许多工作场所冲突的核心是期望不明确，如果人们不了解他们的组织，管理者或队友的期望，就可能导致混乱和冲突。有一个很好的机会可以提前奠定基调，从求职...

理想情况下，组织目标应由高层领导确定，以便每个部分，管理者和员工了解组织计划在未来一年内完成的工作，而部门和个人目标也随之形成。目标帮助组织专注...

在变化莫测的时代，所有组织都知道要取得成功，必须吸引并留住最优秀的人才，这意味着要充分利用当今全球市场上大量的应聘者。多样性意味着寻找具有不同观...

招聘和解雇并非易事。事实上，在招聘之前，管理者必须先选择合适的员工，录用之后，再为他们设定期望和目标。团队管理十分复杂，是管理者工作中最重要的部...

问责制即对自己的行为负责。这也是一件说起来容易做起来难的事，但富有责任感确实至关重要。作为管理者，你需要告诉员工承担责任的重要性，但你必须以身作...

如果你主持一场会议，那么你有责任把控现场。即使这场会议并非由你主持，你也可以委婉地帮助领导者把控现场。以下是会议中应该避免的一些做法： 1.不要...

有意义的讨论会使交流非常有效率，这样大部分谈话就是有意义的。当我们谈论真正重要且能够产生重大影响的事情时，谈话就变得十分有意义。作为管理者，你会...

调解技能对管理者而言至关重要。很多时候，管理者试图快速解决每一个问题。但长远来看，过于心急可能会产生更多问题。调解成员之间的分歧能够帮助你的团队...

作为管理者，你会遇到各种各样的状况，例如工作人员的工资问题或针对一项问题寻找不同的解决方案等，因此，拥有强大的谈判技巧绝对是一个优势。 在进行谈...

作为一名管理者，人们会经常向你提供信息，并试图影响或说服你做某件事。这种情况下，你不得不做出更多不同的决定，所以，你想要提高自己的批判性思维能力...