原则一:简单(Simplicity)
原则二:意外(Unexpectedness)
原则三:具体(Concreteness)
原则四:可信(Credibility)
原则五:情感(Emotions)
原则六:故事(Stories)
这便是创意得以成功的六项原则。归纳起来,就是我们用于打造成功创意的六项检查表:简、奇、具、信、情、事,亦即简单、意外、具体、可信以及带情感的故事。眼尖的读者或许已经发现,黏性创意六大原则的英文单词首字母可以缩写为SUCCESs(成功)。好吧,这等巧合当然纯属“无心插柳”。
01 简单 精炼核心信息
简单=核心+精炼
信息的简化既要寻找核心,又要尽量精炼。
谚语的力量
02 意外 吸引和维持注意
要弄清这两个问题的答案,我们得先理解两种基本情绪:惊讶和兴趣。天生具有黏性的观点通常都能激起这两种情绪。
好奇心的“缺口理论” 1994年,美国卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon University)行为经济学家乔治·洛温斯坦(George Loewenstein)针对“情境兴趣”提出了最全面的解释,结果却十分简单。
洛温斯坦认为,当我们觉得自己的知识出现缺口时,好奇心就会产生。 洛温斯坦提出,有缺口就会有痛苦。我们想知道却不知道的时候,就好像身上痒痒的,总想伸手去挠。要解除这种痛苦,就得填满知识缺口。
通往抽象之路:蓝图与机器
原因很简单:专家和新手之间的差别就在于抽象思维的能力。新任陪审员的心理往往受到律师个性、事实细节和法庭仪式等具体信息的影响,而法官则会把眼前的案子与过往的案件、法庭判例的抽象教训之间进行权衡比较。生物课的学生总是试图记住爬行动物是否为卵生,而生物课老师则在思考动物分类这样的宏观体系。
具体细节在新手眼中不过是具体细节,但在专家看来则是他们长年经验中习得模式和洞察力的象征符号。再者,由于专家有能力看到更高层次的内涵,自然想要在更高层次上讨论问题。专家想要讨论的是棋局战略,而不是国际象棋中的象只能斜着走的问题。
总结:
(一)集中注意听——意外
(二)听懂并记住——具体
(三)同意或相信——可信
(四)关心、在乎——情感
(五)能起而行动——故事
组织战略引申出来的故事往往具备两项要素:其一是故事本身,其二是故事承载的理念。鱼和熊掌兼得当然最好,但如果一定要两者择一,请选择故事本身。因为故事可以隐含理念,但理念蕴藏不了故事。故事包含具体的语言、特定的主角和现实的背景,因而更有可能用来指导行为。
附录2 便捷指南
何为创意黏性?
黏性=易懂,易记及持久影响他人的思想或行为
黏性观念六大原则:简(简单)奇(意外)具(具体)信(可信)情(情感)事(故事)