我相信在未来可预见的时间里,员工离职一定会成为常态(员工追求的可不只是保健因素能够满足的了,更需要注意到的是他们对未来的愿景)。
要善于理解并避免企业中的“囚徒困境”(双输),面对信任员工辞职时,如果留不住人,要留住“心”!
因为,对于公司来讲,大量离职的员工无疑是企业庞大的外部资源,切记!一定要善加整合利用。
1.进行辞职深谈,由人力资源部门,或者在职员工发起建立与离职员工交流平台(同事网),建立起另外的一种互惠交换形式
2.对进入平台的离职员工进行筛选,包括对在职员工的筛选,加强文化氛围的培养,切记要为离职员工提供一定的收益,要有吸引力
3.设置管理的防火墙,避免不良情绪对在职员工的影响
对下属进行分类:信任程度、在职时间、工作能力
谈:了解具体辞职原因(企业内部原因、外部原因、个人原因)
对辞职原因进行分析(利弊分析)
是不是不可逆转(表示挽留和尊重)
建立合作关系
关键方案:
一套引导和判断离职员工管理平台情绪好坏的清单,离职员工管理关键点在于建立互惠共赢的机制。
一,让员工入职就知道有这么一个离职员工平台。列出游戏规则:什么样的员工可以成为平台的成员,让在职员工视成为平台成员为一种荣誉,同时让平台成员判断该离职人员是否值得共享合作信息资源
二,挑选职位高、忠诚度高、公司文化认同度高的人作为管理
三,有明确的平台制度,从显而易见的管理开始,慢慢完善这个制度,让制度来为平台成员评分
四,明确平台上的功能,比如帮助公司拓展业务板块,帮助探索新业务版块,包括平台成员间的交流版块等