当我们错了的时候也许会对自己承认。

而如果对方处理得很巧妙而且和善可亲，我们也会对别人承认自己的错误，甚至会为自己的坦白直率而感到自豪。

但如果有人想把难以下咽的事实硬塞进我们的食道，其结果是可想而知的。

每个人有不同的认知，有不同的做事风格，不能靠个性和指责让对方认同你的认知。

不管大事，小事都一样，今天先从一小事谈起吧。

拖地是每个家庭主妇常做的事，拖地前必须把拖把洗干净才能把地拖干净，用自来水洗拖把得浪费很多很多的水。

巧珍每次拖地都会把拖把洗得干干净净，巧珍老公则不这么认为，他不管拖多少次地，都只是大概洗一下拖把即可，他说洗多了浪费水，拖的地都是脏的。

两人因这事争辩过很多次，但一直持不同的观点。

这些天，依旧热，巧珍很早起床打扫卫生，在老公起床前就把三层楼拖的干干净净。

老公听到稀里哗啦的流水声，睁开眼，就直接批评她浪费水，说她打扫卫生用水的钱，都可以请钟点工了。

巧珍顿时暴跳如雷，死老公每次都这么说，但她不认可不把拖把洗干净就拖地的做法，所以每次都是耳边风，听听过了。

这次实在热，打扫半天，巧珍已经大汗淋漓了，不由得火冒三丈。

我这么辛苦打扫卫生，你自己睡懒觉，一起来就指责我。

于是大声回应。

“请啊，去请吧，咋不去请钟点工呢”？

“葛朗台一枚，啥都怕浪费，洗衣机洗衣服用最少量的水，拖地也怕浪费水”。

“索性死了，死了啥都不浪费了，去死吧”！

接着是叮叮咚咚一阵争吵，老公摔了盆扔破了拖把。巧珍不示弱，把水倒了一大片。

导致了真的浪费，还两败俱伤。

谁之错？巧珍？还是她老公？

貌似各有各的道理。

勤俭节约是美德，老公是对的，但太过了，成了抠门。

巧珍呢，也没错，卫生要打扫的干净，工具必须干净，但每次用大量的水洗拖把是真的浪费。

两人的认知不同导致处理问题的方式不同，不存在谁有对错。

或许换一种沟通交流方式，啥问题都没有了。

人和人之间的沟通啊，是需要讲究技巧的，即使夫妻之间也一样。

当我们听到别人的赞扬之后，再去听一些令人不痛快的批评，总是好受得多。

巧珍的老公如果换一种方式。其一，首先表扬老婆的勤快。其二，肯定老婆起这么早，打扫卫生的辛苦。其三，再转折到天干地旱，节约用水，不浪费。

巧珍肯定会听的，而且听了肯定不会暴躁如雷的。

所以，我们要多用赞扬来代替批评，用鼓励和夸奖代替打击和谴责。千万不要指责别人。

因为不论你用什么方式指责别人，你直接打击了他的智慧，他的判断力、荣耀和自尊心，这就会使他想着反击你，而绝不会使他改变主意。

领导对下属、老公对老婆、家长对自己的孩子，都不能经常埋怨、批评和打击。

人常说，幸福的人都一样，不幸的人各有各的不幸。

千万不要唠叨批评你的员工不如人家，千万不要老觉得别人的媳妇好，批评打击自己家里的；也千万不要老认为别人家的孩子棒，而数落自己家的。

其实啊，你不是别人家的领导，不会知道别人家的员工的情况；你不是别人的老公，不会懂得人家老婆的情况；你也不是别人家的家长，不会清楚别人家的孩子的调皮。

人啊，不要这山望着那山高，不要只看到别人家光彩绚丽的表面。

人家的员工、人家的媳妇、人家的孩子，也有你所不知道的一面。

一定要调整好心态，学会从赞扬的方式开始，温和地对待我们的员工，理解的对待我们的家人，真心的对待我们的孩子。

不要轻易的批评，因为它于事无补。

学着尽量的多赞扬别人。因为赞扬就好比牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉却能消除痛苦。

你认同吗？