痛点:大家是否经常需要去催促上下游工作，有时候催促得恼羞成怒。但想想还得工作，只能够忍气吞声。但细致观察流水工作台上的每个工序，却发现每一步都推动的井井有序。究竟什么原因呢？
答案就在工作流程中，能够用流程驱动业务闭环非常重要。
最近在梳理数据扭转的流程，发现总会卡在源头数据，没法推动下去。之前一直跟他们吵架，闹得鸡飞狗跳。但只能够偶尔1-2次解决。于是，我换种思路跟他们来对接:初次新量对接平均分配，再次分配按需分配。如果在半个月内，没有及时跟进，或者没办法激活的数据，就按着节点抽走，转给中台，按着不同层次进行激活，激活后再由数据的需求来进行对接。这个流程对接行成一个闭环，滚动一波后，就开始非常有秩序，非常积极的跟进量。
这让我第一次感触到流程的重要性，用流程驱动业务闭环，而不是用人工。一切变得高效，去情绪化，并且可持续。
