临近期末，咨询工作变得忙碌起来，来访者遇到的问题也变得千奇百怪。再次回味近两周的来访，倒是发现有的场景似曾相识。
（1）避重就轻，答非所问。
每当单独对孩子进行咨询，或者和带着两个孩子的单亲妈妈交流的时候，总是发现他们对自己行为的监控非常差。看上去，他们根本不会反省自己的行为。当被问及他们的生活状况，或者孩子的在校状况的时候，他们不能把回答集中在他们自身的感受上或者已经发生的事情上，而是喋喋不休地述说那些与问题回答不相关的细节。比如，有三位母亲来访的原因竟然是听老师反映孩子上课不认真听讲。真正让他们不能接受的事情到底是孩子习惯不好呢？还是老师的要求呢？或者是自己对生活现状的不满呢？个中原由真是一言难尽。
为了更好地弄清楚一些情况，有的咨询不得不让孩子和父母一起参加。孩子简短地汇报一周来的事情，父母补充叙述。结果发现即使是刚刚发生的事情，孩子的叙述也不完整，也需要父母的补充。引导一个孩子回忆发生了什么事情，汇报当时的感受，对有的孩子来说，真的是一个非常艰巨的任务。有的时候，孩子说过的话自己已经忘记了，而父母还记得，他们的补充让孩子非常纳闷；有的时候同样一件事情，父母的态度截然不同，令孩子不知所措：比如对于男孩小雷被同学嘲笑这件事，母亲的态度是让孩子别理睬他们，躲他们远远的；父亲觉得应该积极面对这件事，他鼓励小雷反唇相讥。在如何对待嘲笑这件事上他们更担心的是：当小雷用行为反抗捉弄他的孩子时，老师们会认为是小雷的错，会受到更严厉批评甚至惩罚。结果是我们用了好长时间才让家长明白，孩子们的相处有自己的规则，老师的惩罚也会遵循相应的规章。一件小事的只要妥善处理，后果没有他们想象的那么糟糕。
（2）奇怪的念头。
在来访的开始阶段，有的孩子对学校生活表现出明显的不适应，在和父母、朋友交往中也感到不舒服，对这种尴尬的处境，母亲觉得束手无策。一位孩子不愿意上学的母亲一直不清楚自己到底做错了什么，使孩子如此愤怒，她不知道怎样做才能让孩子步入正轨，安心学习。当我问她：“在你和孩子发生争执，感到不舒服的时候，头脑中产生的念头是什么？”她说会自动产生一些强烈的念头：“孩子非常恨我！”“孩子想离开我！”“孩子有心理问题!孩子爸爸心理不健全，儿子也有心理问题，全家都有问题！”......
几乎每个过激反映的事件背后，都有一个甚至几个可怕的念头出现在他们的脑海里，阻碍他们正常的交往。我于是试着反驳这些自动的念头。比如上面那位母亲，既然孩子的痛恨和远离让她感到非常可怕，那么对她的念头进行质疑，或者减轻恐惧程度，就不如直接质疑她的不合理信念“孩子不爱她”，让她从生活中的事实认识到，孩子还是爱她的，虽然对她的某些做法不能接受，但孩子在很多事情上还是表达了对她的爱和依赖，是不会离她而去的。看清了这一点，她就不那么恐惧了，专注于改善沟通方法就有了信心。
这一周咨询完成的最主要的任务就是融洽了彼此的关系，好在他们树立了信心----觉得自己可以做的更好，在我们的帮助下，是可以解决面对的问题的。至于改善到什么程度，我们拭目以待。
