“星期天在店里？”
“在的。”
“下午去找你买电脑，要不看下明天，说了很久没过来。”
我猛地一惊，他跑到店里来找我买电脑，别不是逗我玩吧！
不在一个县城呢？他在衡阳市，店在衡山县，哪怕自己驾车也得个把小时。
大老远从市里跑到我这偏僻小县城购买电脑，没搞错吧！
尽管脑袋里千万种疑问，还是礼貌性认真回复了他：“电脑没现货，都要订。”
在得知一两天就能到货，他让我介绍下型号。
我手头正有事忙着，随意打开官网拍了两款型号参数给他，并告知其是刚推出的最新款。
说来惭愧，其实这款刚推出的电脑我还不曾好好了解它，更别提如何去推销了。感觉自己给自己挖了个大坑。
他估计就瞄了下价格，感觉有些昂贵，询问是否有更便宜的款。
当我如实告知有款五千多的老款，但不太建议购买。
随后问了颜色，想要看下样板。连发了好几条消息，我一直没空回。
店面有些小忙，有人售后送修，手头还有一堆令人焦头烂额的入库扫码数据，我对他漫不经心。
隔了一两小时我才腾出时间回应他。
最后他憋不住了，直接让我把店里能支持信用卡付款的二维码发给他扫。
有这么迫不及待吗？那一刻我感觉顾客比我这卖东西的还心急。
“ 圣诞节，应该是有优惠价吧？”
“我们一般过节都不搞活动，你买的话不管什么节，我能给你优惠就会给到你的。”某些时候，发现自己嘴巴还挺会说的，暗自偷乐一下。
“信你。”
简单的二字却满满的信任，这背后的信任源于顾客对我的认可。
这是我第二次跟他打交道，当然这一次我们的身份不仅仅只是顾客，可以称得上是普通朋友。
当顾客把你当成朋友时，他更容易接受你包括你的产品。
销售成功的关键在于得到客户的信任，客户信任了我们才有成交的可能，如果客户不信任，那一切都是空谈。
在他眼里，你不再是那个变着法想从他口袋掏钱出来的商人。反过来他会认为你是在帮他，用你的专业帮他挑选一款最适合他的产品。
不管你说什么，他都会认同。当然，我们做销售的也不能仅仅把自己当成一个推销者。
你要明白你与顾客是各取所需，顾客需要，你刚好专业，用你的专业知识帮助顾客挑选最适合他的产品。
第一次是他要买款好的苹果手机，我一好友介绍的，说是同一个小区的玩的好的，让我优惠点。
他加了我微信后，一直在咨询，每个款式，区别，纠结选哪一款。
我应他的要求在店里拍了很多款手机对比视频，详细具体地把每一款的特色，优缺点都一一讲明。
前后咨询将近一星期，他还未落定。我既没有表现不耐烦，也没有催单。
他比较了网上的价格，作为消费者想买到最便宜是再正常不过的事了。
最后我看在好友的面子上，给了一个最优惠的价格。大家一拍即合，成交。
他将新手机全权交与我操作，拆封，激活，登陆账号，下载应用。
我也按照流程进行了新机检测的视频录制拍给他，为了避免不必要的纠纷。尽管顾客说无妨，我相信你，可多做一步比少做一步要好。
最后全程弄好后，我将手机邮寄给了他，为了感谢顾客的信任，并额外赠送了好的壳膜，这在够买之初是没答应赠送的。
他一个劲向我致谢。我们就这样升级为普通朋友。
咨询电脑大概有一个月左右，问了一两次，但恐怕到现在他都还不清楚他要的是哪一款。
我推荐了，他就欣然接受了，报价后也没异议，直接全款付了。
被顾客无比信任着，在这严寒地冻的日子里，它宛如一杯滚烫的奶茶，不光暖还带着丝甜，让你的心里暖烘烘的，滋生丝丝幸福感。
