经过这段时间的学习,让我收获颇丰。不仅拓宽了自己的思维认知,而且也让我从多个方面意识到管理的重要性。
一、管理者的定位
管理者的主要角色是通过别人来完成工作,所以管理分为管人和理事。首先要管理好自己,在自己人生的不同阶段要去学习新的领域的知识和技能,时刻让自己保持思维的敏捷和积极的心态。其次是团队的管理,其中团队管理最重要的角色是培养他人的成长,在以后的工作中要把精力放在培养更多的优秀管理人才上,重视员工的成长发展,根据能力去授权,给员工成长的空间和时间,尽最大努力做一个合格的教练,跟随团队一起成长,一起进步。
二、打破思维认知惯性
我们通常在遇到事情的时候,都会用自己最熟悉的惯性思维去解决这个事情。但随着我们从团队里面走出来,从之前的做事到现在的理人,从之前对自己负责到现在对团队负责,从个人指标到对团队指标负责的时候,首先我们要转变自己的思维方式,需要从公司和团队的角度来考虑问题,从项目整体发展和市场不断竞争的趋势来考虑问题。让自己的心胸变得开阔一点,不要计较眼前的得失,考虑问题的纬度多一点等。只有每一个人的思维认知达成一致了,才可以发挥每一个人的潜力。
三、时间管理
张远坤老师讲到时间管理的四个象限,分为重要紧急,重要不紧急,紧急不重要,不重要不紧急。理事是重要紧急的事,管人是重要不紧急的事情。重要不紧急的事情如果不做就会变成重要紧急的事。提升人员技能是一个重要不紧急的事情,应该花大量的时间来做。团队里面要根据员工的指标情况,进行不同方向的培养。在员工情绪焦躁外呼吃力的时候,花时间听录音分析员工问题,给到合理的疏导情绪的方法和优秀的话术,帮助员工成长。在新员工入组的时候,给其制定短期的成长指标计划,给予员工信心和归属感,让他更快融入到团队里面去。在员工有意愿继续向上走的时候,给予积极正面的引导,帮助员工分析他的优点,针对劣势给予指导。只有不断的培养和技能提升,团队里面的每一个人都能达到80分以上了,这个团队的力量才是坚不可摧的。所以每一个岗位的管理者最大的使命就是让团队里面的每一个人都变得越来越好,都能跟上公司发展的步伐。
四、成长
大自然最重要的事是:成长。其实我们也需要不断的成长,公司安排的所有课程都是为了让我们通过刻意的学习来打破自己的思维壁垒,去接受新的管理理念。认识到自己的不足,通过学习让自己变得更强大,管理更加科学。包括公司开展的各项会议,不仅扩大了每个部门的公开象限,同时也让我们更加了解指标的重要性,能及时对标现在的问题,更加快速的去解决问题。我们也从每个人身上学到了不同的东西。所以应该用开放性眼光来看待周围发生的一切,这个世界本身存在着不确定性,我们要学会拥抱和接受不确定性,把精力聚焦到当下最重要的事情上,付出行动。到最后受益最大的是自己。
五、反脆弱的能力
疫情影响了各行各业的生存和发展。我们每一个人都面临着巨大的生存挑战。疫情期间全民变成了厨子,老师变成了网红,开始了直播讲课…每一个人都在为自己的生存寻找另一个出口。这就是反脆弱的能力,生活和工作没有因为疫情受到影响,反而在疫情期间衍生出来了更大的职业空间。我们团队管理也要具有反脆弱的能力,就像兵乓球一样,打出去以后会反弹回来。尤其是团队管理过程中出现了棘手的问题,我们是逃避问题还是直面问题?是任由问题发展,还是克服一切困难解决问题?卓越领导力是面对问题是关注问题的解决,是团队如何快速从挫折中恢复过来。而这过程中体现了管理者的价值和能力。在这过程中不逃避问题,不逃避该承担的责任,我们才能真正的走向成熟,成为一个强大独立的完整个体。
种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。从现在开始改变自己,未来的你一定会感谢现在的你。