第17篇个人职场成长小日记之读书笔记
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“说服”是《好好说话》的第三章内容，全文由3类场景10个案例构成，通过实际案例逐一了解和学习，真实感受“说服”在生活和工作中的重要作用，让你将观点准确植入对方心中。
1.用选择权启发对方。用提问引导对方思路。
1）.误区：日常生活中，我们有很多的时候都希望能劝身边的人改掉一些坏习惯，比如，子女为父母的身体健康，想象劝他戒烟；女朋友为了伴侣的事业着想，想让他收敛一下坏脾气；老妈子担心儿子的课业，希望他少打一些电玩.....，但正所谓江山易改本性难移，人们养成的习惯其来有自，旁人苦口婆心往往徒劳无功。这时候不小心就会陷入说教模式。
2）.小诀窍：关键在于，我们要改变提问的方向，来引导对方从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”。
3）.使用注意：说服，不是一蹴而成的事情，尤其是在针对某些成见已深的对象时，不要觉得我讲了半天，你还是没有那样做，就是失败了。事实上，说服是一个程度上的改变，只要对方的想法从“很讨厌”到“没那么讨厌”，甚至是思考“你说的也有一定道理”的时候，其实说服就已经开始成功了。
4）.常用句型：你曾经有一点点想要那么做吗？咦，你居然会想过要这么做，我很好奇，原因是什么？
2.诉诸需求触及对方痛点。如何说通年纪大、地位高的人。
1）.误区：试图输出价值观。生活中我们会发现，人年纪越大、地位越高，往往就越保守。我们跟他们争吵吧，他们是长辈；不争吵吧，活活憋死自己。那么我们就要想一些办法，能够让他们认同我们的观点。
2）.小诀窍：用对方的视角看问题。找到长辈能听进去的理由。不管是长辈还是领导，之所以听不进去我们的理由，主要是因为他们与我们看待问题的角度不一样。
3）.使用注意：很多人会觉得和长辈说不通道理，其实不是的，只是因为他们有自己的一套道理而已。所以说服长辈的核心，其实不在于具体的语句，而在于你要了解他们的“三观”。
4）.使用句型：您总教我.....很重要，可在这件事上......。您是不太清楚，其实我也是没有办法.....。
3.创造压力改变双方立场。诉诸外部压力进行说服。
1）.情景：和领导有不同的意见。在职场中，我们 有些时候总会在某些事情上与领导意见相左，面对和自己意见不同的领导，该如何劝说他转变看法，就成为每个职场人可能都会面临的大问题。
2）.小诀窍：让客观压力来自外部。塑造共同的敌人，可以免伤和气。事实上，管理者最在意的权力的完整性和安全感。所以，要给他们压力，不是不可以，但是要“诉诸外部压力”。也就是说把源头转移到外部去，塑造一个共同的外部敌人。
3）.使用注意：如果我们是“需要被说服”的一方，听到人家劝自己的时候，不说“你该怎么样”，我们也应该敏锐地意识到，人家在有意识无意识地采用诉诸外部压力的方式。不过这时候可别拆穿人家，人家是出自善意，是不想伤和气，而且还花了心思、选了措辞。所以，我们不妨也用好好说话来回馈人家的良苦用心。
4）.常用句型：我们这样做，xxx方面的压力也是很大啊！
以上是3类场景的具体案例，希望能让你更加真实了解说服原理和学会运用，真正帮助到你的生活和工作，前进的路，我与你同在，出发。最后与你分享一部印度电影《小萝莉的猴神大叔》，电影特别精彩，分享两张剧照，希望你也能找到“自己”。
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