沃特文化管理——这一目前比较有效的软性管理模式，可以很好地成就沃特团队、成就伙伴文化。在此，抛砖引玉，伙伴们各抒己见吧。

一、我们的沃特文化有哪些作用呢

沃特文化是沃特的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软体资源，实质就是沃特价值观。

之于沃特，文化应是伙伴们在劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。我们拥有了共同的价值观，就意味着伙伴们的思想及行动有了统一的可能性。沃特的文化底蕴越厚，发展的潜力就越大。

在沃特社会化的进程中，沃特文化越来越显现重要的价值。因此，我们的沃特文化更承载着更多的责任和使命。

1、沃特文化的作用

要留住人才，最好的办法、最高的境界就是“文化留人”。

优秀的沃特文化可以起到以下几方面的作用：一是促进伙伴们的积极性和能动性，并对伙伴的生存和发展的手段、目标具有导向作用；二是对不符合沃特发展的价值取向、道德准则和行为方式具有自我调节和免疫作用，并通过制度文化的激励和约束的杠杆作用，使团队和个人义无返顾地朝着融会团队目标和个人目标的方向而奋斗；三是沃特文化是决定有形价值并超越其价值的保障。人才也只有在这面旗帜下，才有可能为沃特跋山涉水，冲锋陷阵。

（1）沃特文化是一种吸引力。我们确认过21 世纪的市场竞争是人才的竞争，谁掌握了人才，谁就掌握了竞争的优势。沃特要获得更大成功的主要原因是吸引伙伴建立共同的目标和价值观念，生成伙伴对沃特的忠诚，使沃特具有更强的凝聚力和向心力。

（2）沃特文化是一种方针。建设并成长沃特文化，实施文化战略最根本的就是要培育伙伴一种思想、一种精神；培育沃特一种适应性氛围，让伙伴在潜移默化中去融入沃特，赞同沃特，维护沃特。这种文化氛围明确表达或暗示了沃特反对什么和禁止什么、支持什么和鼓励什么、宣扬什么和传播什么。它重在发挥集体的智慧，是发散伙伴的思维，而不是限制伙伴的思维。它要规范伙伴的集体行为，但不是规范行为细节。它对伙伴行为的规范不是为了规范而规范，而是通过超文化积累形成集体的意识。其实质就是注重沃特的集体意识理念，通过长期的过程，使伙伴获得集体意识的遗传基因，达到沃特管理的自觉自动的效果。

（3）沃特文化是一种学习氛围。学习不仅是人类的天性，也是生命趣味。盎然的源泉，无论是个人还是沃特，他们的生命意义在于对成功的美好体验。优秀的沃特文化从根本上说是在向伙伴们传递一个理念：沃特是一所大学校，即学习性组织，伙伴们在为沃特做出奉献的同时，自身素质也会提高。我们要培养内部的一种重视学习、善于学习的文化氛围，使伙伴们不断接受新知识、新思想，使沃特与时俱进、引领潮流，使伙伴们与沃特共同学习、共同成长。

2、沃特对伙伴文化的认知与实施

我们知晓沃特文化的重要性，期望能持续地集中精力进行文化铸就，渴望能众志成城、团结一致，群策群力地不断优化和提升沃特文化。众所周知，木桶原理决定了团队的水平，内部员工水平应该都是参差不齐，现在的沃特也是如此。在进行沃特文化的优化、提升与推广时，或会受到不同类型和程度的阻力。如果伙伴们对沃特文化的内容不能统一时，阻力就会加大。

这时，我们推选了专人去督促，无论深圳总部，还是东台、惠州，都已建立窗口人员和负责人员，将会在合理时间和范围里持续营造我们的沃特文化。

二、我们怎么打造沃特文化呢　

这是一项复杂的系统工程，涉及到沃特的方方面面。咱们沃特文化建设的过程就是培育核心竞争力的过程，就是以文化凝聚沃特、协调沃特内部人际关系、约束行为、引导沃特发展方向、最终以文明取胜的过程。

我们在建设和推广沃特文化发展时要真正理解她的重要作用，建立完善的制度，认真贯彻与执行。使沃特内部充满文化气息。沃特文化导向下的人力资源管理会使各类管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。良好的沃特环境和优质的产品与服务对伙伴们起着潜移默化的作用，在沃特人力资源调配、考核等方面，培养伙伴的沃特精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与伙伴价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

　　1、提炼与宣讲　　

第一，行业特点分析。沃特文化要与行业特性和沃特的经营特点相一致。

第二，广泛征求意见。沃特文化不仅仅包含了高层的真知灼见，还需包含伙伴们的集体智慧，首先应该是沃特大多数伙伴都认同的文化。为了做到这一点，沃特高层管理者可以创造各种机会让全体伙伴参与进来，共同探讨沃特的文化。

第三，提炼核心理念。我们的管理层伙伴被问及：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗？”，如果要思考半天，不能在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明我们的文化并不明晰，连管理层都不能马上说出，更何况基层的伙伴呢！因此，沃特必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为沃特员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同沃特的这种价值观念。

第四，扩展为理念体系。沃特应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为沃特各个层面的管理思想和方法，这样才能使沃特文化理念体系完整起来。

第五，沟通渠道建设。沃特的沃特理念要得到员工的认同，必须在沃特的各个沟通渠道进行宣传和阐释，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。

　  2、沃特文化制度化，把制度落到纸面

如果沃特文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能深入进行塑造，或许原因有二：一方面在于缺乏系统建设沃特文化的决心和勇气，另外一方面就是对沃特文化的塑造有误解，认为沃特文化是以理念塑造为主的，如果把他变成制度，就会削弱沃特文化的凝聚作用。

其实并非如此，优秀的文化要落到纸面，让大家有规可依，有章可循。

　 3、理念故事化，故事理念化

第一，理念故事化。优秀的沃特文化并不是只让沃特的中高层管理者认同，而是让所有的员工、甚至是外包员工都认同你，这才叫卓越的沃特文化。在导入新的沃特文化时，首先应该根据自己提炼的理念体系，找出沃特内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬，并从沃特文化的角度进行重新阐释。

第二，故事理念化。在沃特文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进人物和事迹进行提炼，对符合沃特文化的人物和事迹进行宣传报道。

　 4、有效沟通

第一，称呼的艺术。沃特文化可从大处着眼，小处着手。对待伙伴们，可以直呼其英文名字、字号，等等。

在日常工作中稍加注意，一样能塑造出浓浓的沃特文化氛围。通过这样的称呼，拉近员工之间的心理距离，从而提升员工之间的凝聚力。

第二，定期走访、定期接见。管理者是沃特文化的“设计师”和“牧师”，不要离员工太远，可定期抽出时间与员工交流，倾听他们的意见和建议，保持沟通的顺畅，了解基层的真实情况，并适时地传播沃特文化。

只要形成了优秀的沃特文化，也就为沃特打造了一支打不败、拖不挎、战无不胜的员工队伍，而这支用优秀沃特文化武装起来的伙伴队伍才是沃特真正的核心竞争力。