从女主播到创业者
据青音介绍，她应该是央广里第一个出来创业的女主播，《星星夜谈》、《神州夜航》、《千里共良宵》的当家花旦，十六年里积累粉丝众多，同时跨界心理咨询领域，为她后来创业打下基础。但她说，“不是我选择了创业，是创业选择了我”。2014年，还在央广时，她创建了“青音”微信公众号，每天坚持原创发布“晚安心灵语音”，粉丝很快达到几十万，微社区在名人榜连续16周位列第一位，粉丝活跃度极高。“所以这个数据就引起了很多投资人的注意，坦白的说我在跟投资人接触之前，我连什么是VC都不知道。”
当有一天，微社区里有粉丝在晒“自杀秀”，音符帮帮团的粉丝在2个小时之内把她给劝好时，粉丝之间互相帮助的需求，让她意识到，这是移动互联网的力量，“不是从上往下的，粉丝崇拜我，购买我的电商产品。”她说，“终极是要让粉丝接受你的价值观，然后成为他更好的自己。”在她看来，大部分人其实不是有心理问题而只是有情感难题、情绪困扰，她不希望做把很多心理医生放在一个APP上，专门做心理健康咨询的事，而是专注泛心理领域，做情感抚慰和情绪疗愈，打造粉丝之间互助的平台，这是她的创业方向。
在拿到创新工场的投资后，去年冬至，青音正式离开央广，创立了现在的公司心联网科技。
目前可以看到的内容项目有百万粉丝的微信公众号“青音”，爱奇艺的《听青音》视频节目，点击过亿次，“青音魔法学院”集结众多心理专家和各类兴趣达人作为“魔法导师”开展线上、线下的收费课程，还有开发了精油、梅子心理疗愈类的电商衍生品，以及心灵理疗的高端定制旅行， 目前还涉足“直播”。同时，也在开展“主播自媒体孵化联盟”，创业主播、转型主播和爱好主播。但是，距离青音最初设想的大平台现在还只是一小步。
一个女性创业者的恐慌
从媒体人到创业者，正如，百联咨询创始人、百读社社长庄帅所分析的，”媒体人对企业经营的理解有限，但对品牌的感染力，情感的诉求和情绪的共鸣是比专业人士强，如果能够中和可以变得很强。”作为一位女性媒体人出身的创业者，青音遇到的困难会更多。
首先，她感受到的最大恐慌是圈子不同。她说，出来后才发现主持人是一个很封闭的圈子。“一下子跳进一个完全不熟悉的领域当中，所有的以前的人在这儿用不上，一切重新来。”后来，通过在创新工厂的“兄弟会”里学习、交流、互助，比如招人、找顾问、找资源。目前，这个团队已经有将近50人。
第二个恐慌则是来自女性自身。在每次跟合伙人拍桌子吵架，带团队时发彪时，她都意识到，这是不对的。“这个不对有点像一个妈妈总是跟孩子发火，每次发完火之后，我内心的感受是无能的表现，你不会管理，你不会处理问题，你只能硬碰硬。”性格温婉的她在自我怀疑，不是一个女汉子能不能带团队？能不能做好一个女创业者？青音说，她现在找到了自己的方法——柔软是真正的智慧，利用女性柔软的特质来带团队、谈投资、谈合作反而有不一样的效果。她不希望以丧失女性本色来创业，这与她的创业项目有关，同时身为心理咨询师，在创业困境中，她只有通过自我心理修复才能真正带给她的用户价值。
虽然，青音说“现在不再纠结了”，但是，这更像是在为自己打气，她很清楚这条路不易。以前看到硅谷资深创业者、《创业维艰》一书作者本·霍洛维茨曾说，在他担任CEO的8年多时间里，只有3天是顺境，剩下的8年几乎全是举步维艰。那时，她还觉得太夸张，“等我创业的时候我发现一点不夸张，没有一天是开心的。”
每天“青音”公众号上头条十万+的文章基本都是她自己的原创文字和语音。她说这要感谢一切机场、高铁、侯车室、专车，“我都在上面写过文章”，她不能接受别人代笔。死磕自己，愉悦别人不仅是罗振宇眼中的职业操守，也是一切内容创业者与用户、资本、合作伙伴之间建立信任的基础。
在中秋节前，青音完成了第二轮融资，这次是经纬资本。4个月艰难的尽职调查后，团队没有来得及庆祝，又有一大堆的麻烦事，“钱进来那天我在公司哭了一场。”
对未来的期待
关于商业模式上困扰，青音说，“投资人尚且没有给我很大的挣钱的压力，可能我们把模式搭出来，数据、方向这些是比较重要的。”
据青音介绍，目前做过两次皇家加勒比的“心灵之旅”邮轮活动，从第一次是70个粉丝，到第二次增加到400多位。青音魔法学目前开通的线上心理课程，3个月的时间通过众筹、团购等方式达到过百万营收。“变现不是我们最操心的，我们操心的是把这个平台搭起来。”
“我希望每一个粉丝自己跳出来去做主角的话，微信公众号是承载不了的。”青音说，“由于，微信公众号入口非常深，顶多头条文章挂个广告，或者电商产品。”所以，做一个独立APP是未来青音所布局的商业模式。但是，面对移动应用超载，大众认知盈余、注意力稀缺的现状，从电台转移到微信、视频网站的粉丝，如何能再转移到APP上，青音坦言，“这个启动还是挺难的事”。
目前，APP还在做内测阶段，让粉丝有什么理由下载个APP，是她们正在思考的问题。
庄帅认为，类似青音这样的心理咨询瓶颈在于心理咨询的数量和质量，内容是否可以规模化。当内容转成付费服务时，规模化会有问题。在他看来，自媒体人的变现和传统媒体一样，会很散很小，最能持续盈利，需求最大的还是广告。
但是，选择走电商模式和付费阅读模式的罗辑思维，一开始就放弃了走广告这条路。对于青音来讲，广告也并非主要营收。是否会存在类似分答模式的收费问答，青音表示，未来的APP中并没有专家和用户之间的付费互动问答，或者付费阅读栏目。不同盈利模式的选择可能在于背后愿景的不同。
青音说，她一直希望通过这个平台培养更多的粉丝能做心理志愿者，未来某一天某个地方有地震、有水灾，马上组织起来去帮助大家。所以，盈利的生态链有可能会更长，但创新之处她目前不便透露。
与很多依靠个人影响力发展起来的粉丝经济遇到的困境一样，青音不能生病、不能倒下、不能让大家觉得缺少凝聚力。她希望平台搭起来之后，用平台的力量凝聚人。“我相信只有这样这个公司才能走得远，只有这样不依托于你一个人才是健康的。”这不仅仅是她的愿景，也是所有内容创业者希望能走出的困境。
