如果让一个团队来设计产品,则非常困难。在很多情况下,公众并不知道他们需要什么样的产品,指导你向他们展示所设计的产品为止 —— 乔布斯
产品定义
产品的内涵、形式、外延、理念和终端这五个要素不仅适用于互联网和移动互联网产品,也适用于传统行业的产品,传统行业的产品主要包含前四个要素
案例:安居客 <br />
案例:360安全卫士 <br />
案例:创意打火机 <br />
案例:iPhone手机 <br />
案例:旅游产品 <br />
案例:衣服 <br />
产品价值:
1、核心价值:对应产品定义中的【内涵】
对应KANO基本型需求,为用户提供基本的效用或利益,满足用户的本质或核心需求,是必须满足的需求,若不满足,用户基本上不会去使用或消费产品。
比如:任务管理系统,不能管理任务,用户肯定不会使用这个产品。
2、期望价值:对应产品定义中的【形式、理念和终端要素】
对应KANO期望型需求,产品形式和终端方面,用户期望产品具备某些功能和内容来满足用户期望型的需求。
比如,任务管理系统,自动通知,上传附件,流程管理,在手机、iPad上可以使用。
3、附加价值:对应产品定义中的【外延】
对应KANO中的兴奋型需求,用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益。
比如,用户在使用任务管理系统时,完成任务会自动同步代码,系统能通过任务分析,提高指导意见,帮助提升工作效率。
成功产品的定义
- 能引导和创造用户需求的产品;
- 创造或改变目标用户生活方式的产品;
- 拥有良好用户体验的产品;
- 为企业带来赢利山野价值的产品;
满足用户是平庸公司所为,引导客户需求才是高手之道 —— 乔布斯
专注且能鲜明而独特地满足用户需求的产品就是好产品;<br />
有愿景,能引导和创造用户需求的产品就是伟大的产品;<br />
好产品要有专注,伟大的产品有愿景。<br />
一切不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓 —— 莎士比亚
一切不以赚钱为目的的企业都是耍流氓,除非企业是做公益慈善事业。
任务管理系统的定义是什么?
解决公司员工在任务管理上的问题;
解决多团队沟通问题;
解决其他团队部署问题;
拓展到 -> 其他企业定制化 -> 互联网用户;
类型
气质(吸引用户)
产品的气质也是从内到外表现出来的魅力和内涵,产品的气质也需要不断的雕琢和打磨,注重细节,做到极致,成为精品中的精品。
天赋独特
现实生活中的天才,这些人之所以令人着迷,是因为他们表现出来的与众不同,是一些人再怎么努力也难以模仿的,可望不可即,只能作为偶像崇拜。
有气质的产品都具有它特定的差异性和独特性,别具一格,能在同类产品中脱颖而出,吸引用户的注意力,捕获用户的心。
内功效用
设计产品是一种修行,需要不断挑战极限,打磨历练,直至炉火纯青的最高境界。
产品除了独特性之外,还要有满足用户基本需求、引导用户期望需求和创造用户兴奋需求的强大内功,可以给用户创造的效用值最大化,在产品的功能和内容层面做到极致。
外功精致
不允许有瑕疵,能释放强大磁场。
产品具备特独性和强大的功能及内容之后,还需要通过设计精美、使用简单、界面友好的外功来传达,要让用户使用或消费产品时,竖起大拇指赞叹:太爽了!作为用户喜爱并为之着迷的产品。