第二天，我学到核心：问？怎么问的思路？同时也是销售怎么去攻心的思路。-----问他人不如问自己，问自己不如问心，问心不如问本质，问本质就得找根源。
第一：你认为什么样的人是销售精英？
循环地有Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(调整)的人，必定就是销售精英。
Plan(计划)：销售有全面的规划自己，计划怎么找目标客户，用什么方法，找到了怎么做，成交不成交怎么做？后期服务怎么做？等等都有一个全面的计划。
有Do(执行)：按照计划去实施，一步一步来，做扎实。去问客户，需求是什么？我们是领导者，是主动去挖掘客户需求。问谁提出这个需求？问有这个需求，为什么有这个需求，希望达到目的？希望后期完成这个需求状态是什么？ 我们都得去问客户，去沟通。
有Check(检查)：在问的过程中，客户有什么疑问？我们回答是不是客户想要。需要我们反问自己或者换位站在客户角度下思考。如果，不是客户想要或者被拒绝,是什么原因？我们得找到根本原因，解决问题。这样，我们才能成为客户的信赖的人，才能让客户觉得：我刚好需要，你刚好专业。
有Action(调整)：从找目标客户，到跟进意向客户，到成交或者不成交，到后期服务等都是一系列问题需要我们去沟通实施。我们都是情感动物，需要调整自己心态以积极乐观的态度去和客户做朋友，这样，想不成交都难。
2、如果遇到一个客户确实很难成交，有曾经放弃过的吧？一般实在成交不了，放弃的时候，你给了自己哪些理由和借口？
有放弃过，借口就是：价格因素；内定供应商；没有对上客户需求。
失败原因：主观（a:销售思路不对，急于求成，没考虑到客户需求；b:没找到关键决策人，或者找到没沟通到点；c: 产品不符合客户要求）客观：价格和内定供应商。
3、如果我告诉你，我用一个月时间，可以做出改变，提升自己的销售能力，你能不能给我一些建议？
保持积极乐观心态，多和客户关键决策人聊天（内容：自己得多储备：天时地利人文知识），当客户的朋友，有培训第一时间想到我。
