从今年5月开始参与项目管理的工作,目前是第二个版本,我一直觉得我不擅长做管理相关的工作,因为我比较情绪化,好听点叫匪性,不好听叫任性,所以一直很排斥这样的事情。刚刚开始的时候真的感觉一切都没有头绪,排排计划,跟踪下进度,好像也没啥要干的了。
后来发生了一些事情,让我觉得管理真的不简单,因为不同的人不同的性格,同样的事情面对不同的人要有不同的处理方式。不然很容易造成不和谐的情况。当遇到各种抱怨,各种拒绝的时候,我忽然不知道该怎么处理,包括现在我依然没有找到合适的方式去解决这样的问题,可能一直都不把自己当领导,所以思考的没有那么多。
项目管理的感悟
1. 三思而后行
我比较急躁,所以脾气很暴躁,特别是忙的时候。这样会和别人产生距离感,虽然可能大家都习惯了,但是没有人愿意去承担别人的指责和批评。
改变处理事情的态度,尽量做到三思而后行,尽量以比较委婉的方式去处理问题。
2. 减少抱怨
他们有的时候吐槽我的口头禅,累死了,烦死了。。。负能量感爆棚
实际上当累,烦来临的时候往往是因为遇到了问题,改变思路,遇到问题首先想到解决问题,能做的就不要抱怨,抱怨会影响团队的氛围,一定要创造一个积极的团队氛围,正确的解决问题的方式。
3. 相信大家,不要孤军奋战
其实两个版本下来挺累的,真的是回到家什么都不愿意想,以前回来还看看书,现在就想躺在那里不动。所有的事情,从项目开始之前的任务评估分配,到项目进度的跟踪,再到风险评估任务调整,开发,冒烟,测试,上线,各个流程事必躬亲下来真的太累。
很开心的是大家可以感受到我的辛苦,也体谅我的难处,所以经常在我比较忙的时候问我有没有什么可以帮忙的,我的心里还是很感激的。可以放手让大家参与一些比较难的模块,相信大家可以做好。
4. 积极肯定
我们的团队之所以难带,其实并不是我们的同事多么难相处,而是我们以前的管理有一些毛病,一直没有解决导致积重难返。很多情绪是被压抑的,而且没有任何的成就感。
肯定的力量是很重要的,肯定大家做到的,不要总是表现出失望的情绪,这样跟人很糟糕的感受。特别是大家做的好的时候,更要予以肯定,感谢大家的辛勤付出。
项目管理过程的失误
1. 单打独斗,任务计划出的太晚
问题:
特别是前期的任务评估和规划,由于这个版本非常大,我前期在评估和计划的时候就花费了很长时间。阅读文档,评估工作,最后效果并不是很好,遗漏了很多的任务。同时计划出的太晚,导致前期开发进度比较缓慢
解决方案:
1. 在任务分配的时候先总体进行划分,先划分出大的模块,指定对应人员阅读需求评估工作量,减少我个人业务或者技术上局限。同时大家可以提前介入。
2. 尽早出计划,尽量预留一天时间出系统设计,一天时间大家做准备工作
2. 风险都压在我的身上
问题:
由于人员调配,导致有些任务开始时间较迟,接近开始结束时间,基本上这样的任务都是我自己消化掉,最后加班完成。
解决方案:
尽量选择相信团队,任务较难的要安排在前面,防止后面出现一些意外情况。当然这个要视情况而定。
项目管理的改进方案
1. 项目开始之前开一个启动会议,明确项目开发,测试,验收,上线时间,开发明确自己的任务,有问题及时调整。可以通过邮件形式传达,大家达到共识。
2. 建任务的时候有一个规范命名方式,在任务名称前面加上【前端】,【后端】这个标志性字眼,一目了然。前后端配合任务,项目之间有关联,方便查找各自的合作人员。
3. 对于老用例覆盖出现的问题,由我来定义级别高低,是否修复,不做修复的设置一个状态,统一安排版本处理。已经修复的,也要设置一个标志,方便统计。
暂时先这么多吧。