2019年，对于华为来说又是风口浪尖的一年。
自从他掀起无线通讯市场最大的浪潮，他称霸全球电信设备供应商，他跻身第二大智能手机制造商正逐步超越苹果，他还正积极谋划布局全球5G市场。这个时代弄潮儿面临的是，他遭到了以美国为首几个国家的联合抵制。
有一句老话说的是“枪打出头鸟”，但华为这件事情上，我却想说“有的鸟儿，生来就是为了躲避子弹的”。因为我们没办法要求所有鸟儿都瑟瑟缩缩，有的鸟儿生来就是要一鸣惊人，有的鸟儿生来就是要一飞冲天！
适逢我正在阅读任正非先生近25年的讲话稿，从1994年到2018年，他在各个场合发表过相当多主题的讲话稿，结合华为最近发生的投诉事件，我试图从任正非先生在1994年就曾发表过的《致新员工书》文稿中，探究一下华为的企业文化和这个75岁老人的内心世界。
2019年的确发生了很多大事件，先有年初首席财务官孟晚舟在加拿大转机时被警方拘捕，进而被美国引渡，羁押至今。接着欧美各个国家接二连三在美国的高压下拒绝华为部署5G基础设施。华为又宣布推出自主研发的操作系统鸿蒙。这些事，都是世界级大事，并不是今天要谈论的范围。
我们今天要谈的是胡某内部投诉事件。
胡玲是华为2012人力资源部的一名员工活力体验官，她在公司内部的论坛里实名发表了《研发兄弟们对不起，我尽力了——实名来自2012人力资源部》一文，文章洋洋洒洒长达一万五千字，我认真阅读了，我查到网络上很多人都已经对这篇文章做过解读，咱们找出一个课代表的总结看看：
1 、高某是派过来协助工作，和胡玲平级，结果工作不做，还对胡玲颐指气使。
2、高某三个月都没有产出，工作不认真，三年绩效为B都没劝退，研发人员B+就劝退。
3、上级杨某认为员工加班160小时是造假，并且觉得加班时间去健身房是划水行为，要批判。
4、杨某不管员工死活，明明加班更严重了，还和上级汇报，加班现象减少了。研发兄弟用生命在加班，他却用生命在炫耀自己在苏州研究所吃的200块一公一母的大闸蟹。
5、杨某要求胡玲交出与员工的访谈记录及名单，里面涉及员工反馈的敏感问题，胡玲出于对研发员工的保护，担心员工被“穿小鞋”，誓死不交，胡玲被逼到楼道里一边哭一边给大领导写邮件。
6、胡最后奉劝各位华为兄弟，不要相信hr，他们没有诚信！
从文章字面来看，胡玲是实名举报她的上级杨某和平级高某，他们身为HR却不作为，没有为2.5万研发兄弟考虑。但这篇文章透漏出来的潜台词，表示她自己才是他们部门唯一做实事的人，从进入这个岗位开始就一直致力解决研发兄弟们的体验问题、维护隐私、甚至不惜和上级闹翻。同时投诉上级不作为不产出。
但是读完这篇投诉文稿，再仔细想想，胡玲好像在某一刻终于无法忍受，她被不满、愤怒的情绪所支配，字字血泪的在电脑前敲下这一万五千字。如大家所见，文章中的情绪多过理智太多了。一个人在冲动愤怒的情绪下真地能理性反映问题吗？
她的目的真的只是为了举报杨某和高某吗，为什么一定要在内部论坛里公开发表，文章最后引发公司内部研发和HR对立，行业里其他员工也纷纷跟风吐槽公司制度，她有没有预知过这个结局还是一早就设想好一切只是营销炒作。这一切的真相我们无法猜测，不得而知了。
有个网友总结了胡某的情绪用词，截取如下
这个投诉有太多煽情、夸张的修辞，几乎全篇都是写自己的付出和功劳，别人的错误和不足，我不信华为HR就她一个干活的。文中大量用了煽情，对研发时，用词是“研发兄弟们”、“十年寒窗”、“”、“改变世界”、“浴血奋战”、“战士们”、“基层”、“免费加班”、“地位低”、“没有话语权”。
说到自己时，用词是“一刻也不敢懈怠”、“一心为兄弟们发声”、“身体力行”、“顶住压力”、“只有一个人”、“为研发的福利做什么都可以”、“职责重大”、“个人能力有限无法并肩作战”、“不敢渎职”、“能力不足”、“才疏学浅”、“责任面前不做乖宝宝”、“我不是道德高尚的伟人”、“我虽不才但愿意守护研发梦想”、“退无可退”。
说到其他HR，用词是“迎来送往、夜夜笙歌、高朋满座、把酒言欢”、“远离炮火硝烟，每天莺歌燕语”、“没什么诚信”、“对领导瞎说”、“得意洋洋”、“没输出”、“穿小鞋”、“可狠了”。
原文胡某有一段是这么描述的
回来以后我一边擦眼泪一边写报告，然后杨xx在会上听了不到3min，就问我“你有没有去了解一下，他们哪些是有效加班？哪些是无效加班呀？是不是有划水的？”划水能划40小时，我相信肯定是有个别这样的情况，划160小时？哪个HR划一个我看看。所以，我从没有怀疑过他们的努力，从没有怀疑过他们的付出，一次也没有。
读完这一段，我有点无法理解胡某的思路，为什么这一点值得拿出来抨击？上级杨某只是质疑160小时可能有划水，我也是一个员工，但我认为这是一个HR的理所当然，他有充分的理由怀疑，毕竟工作职责摆在那里。
而胡某自己却有一点曲直不分，华为平日加班的那些员工，2万5千人谁敢发誓说自己从来没有划水，始终都在认真加班呢？为什么胡某要强调自己从没有怀疑他们的努力和付出？可如果胡某真的不去怀疑，那反而让一个正常人要质疑她作为HR对人性最基本的认知。因为我们都知道，懒惰才是人的本性。
最后，关于这次投诉的答复，除了事件发酵后华为官方给出声明，其实早在25年前，任正非先生在1994年《致新员工书》一文中就已经说过了。
原文截取
您有时会感到公司没有真正的公平与公正。真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面的期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈。没有一定的承受能力，今后如何能做大梁。其实一个人的命运，就掌握在自己手上。
生活的评价，是会有误差的， 但决不至于黑白颠倒，差之千里。
要尊重您的现行领导，尽管您也有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不会尊重您。
我们再结合官方申明的第三点：
例如，给19.4万人发工资、评奖金、配股票、调整职级、进行分类分级的考核，都是一件很难的事情，当然也有不尽公平，我们要换位思考一下。发现一件事、一个人的不合理是容易的事，解决全局平衡的红军要动许多脑筋。大家要互相宽容、互相理解，协商沟通调整。
任正非真是有大智慧的人，胡某毕竟还是太年轻，其他HR借用《奈飞文化手册》中描述奈飞八条文化中的第一条评论此事说的是：“只招成年人”。
官方加上这个19万人数的示例不是没有道理，潜台词就是华为人多，人多事情就多，管理本来就难，不要指望一蹴而就，要换位思考，宽以待人。
我非常喜欢任老第二句“生活的评价，是会有误差的， 但决不至于黑白颠倒，差之千里”。我们做事情都需要周期，要脚踏实地，如果都那么容易改革，怎么会有那么多企业无法基业长青呢？
有的鸟儿注定要一鸣惊人，但它一定也是试飞了无数次才得以完成！
人还是应多一点耐心，积极做好当下的事情，心浮气躁也只是浪费时间。正所谓任老说的“虚怀若谷，闻过则喜，静水潜流”。
