全书围绕一个结论展开论证:为什么是小圈子,大社交?
为了论证这个结论,作者将全书分为九个章节,每个章节介绍了一个小观点,来阐述自己的结论。
通过阅读全书,将9个观点分为4个部分:
第一部分,即第一小节,主要讲述目前的网络环境的境况改变;主要讲了两个方面,第一,网络商务开始以人为中心展开重新构建;第二,人的影响力取决于关系的远近,而不是绝对有影响力的人;
第二部分,即第二小节,主要讲述我们与他人沟通的初衷和话题源自熟悉的环境和人;其中提到几个观点:第一,我们为了生存、建立社交关系、帮助他人、影响他人对我们的看法而交谈;通过这个观点联想到在使用微信的过程中,通常积极的状态会有更多的回馈,为了获得社交关系,会有人不断的参与别人状态的回复,会有部分人乐意将自己的小癖好展示给大家,大家因此而更加了解这个人;会在朋友圈看到某条帮助人的信息被转发,这也是帮助他人的一种表现;这几点都会得到更多的回馈;从微信朋友圈的状态即可获得。第二,品牌会在闲聊中粗略涉及,闲聊的人关系都比较亲近;这个观点我们从切身的生活体验中即可获得,最近一次认识到新品牌,是与同事闲聊的时候了解的;
第三部分,即第三小节至第八小节,主要讲述我们被影响的来源有社交方式、人际关系、有影响力的人、周围的事物、大脑和偏见;1、社交方式的影响:社交圈是伴随着人的成长而改变,我们与同质性的人相交;2、人际关系的影响:强联系的人对我们作出决定的影响最大,但是弱联系是我们获取信息的重要来源;我们有不同的关系处理模式:包括基础型、强烈型、集中型和广泛型;对各种关系的归纳有利于关系的处理;3、有影响力的人是对信息感兴趣的普通人:(1)有影响力的人要区分创新精神核心人物和追随者核心人物;前者会对信息的接受产生影响,后者会带领信息从小众确认跨越大众传播的鸿沟;(2)信息的被接受度取决于被接受者的思想门槛高低;(3)了解思想需要传播的社交结构比了解个人更为重要;4、周围事物的影响:前三种影响方式的原理解释过后,本小节将周围的事物的影响用实际的案例来解释;包括:我们为了符合社会认同、规范和他人的期待做事情、圈子内的共同决定高于个人决定、专家的意见是否可信也取决于该专家是否在三层圈子以内;提到一个重要的观点:社交网络中突破的瓶颈是了解人们在哪些方面信任哪些人对我们的社交电商的建立会很有帮助;5、大脑的影响:理性依赖情绪做决定,购买决策的影响度在对情绪的影响(潜意识);6、偏见的影响:消费者有自己的观念,要顺应这个观念并在细微处改变;喜欢获取感,而非失去感;眼前的小恩惠大于长期的大恩惠;促成习惯的改变要在环境、得到利益等几个方面着手;我们受到周边的暗示做决定;
第四部分,即第九小节,主要针对当下这种社交情况,制定营销和广告应立足于许可营销、朋友圈结构;商家自身的负面评价也是正向营销的一种方式;
综上所述:
1、现实世界中的社交关系映射至网络,并且会延续这种情况;
2、社交圈都是由小而独立的圈子构建的,我们要影响的是对信息感兴趣的小圈子内的普通人;普通人的决策依赖情绪(潜意识脑),依赖关系圈内三层的建议;
无戒21天训练营 日更第六天