本课的主题是做小规模的生意
第一位嘉宾:DoorDash的创始人Stanley他们大家分享了自己的创业历程,为了验证假设,草草地发布了一个订餐的着陆页,结果真的有顾客打电话订餐,顾客越来越多,从而开始了创业
第二位嘉宾:每年有上亿元营业额,电子商务平台,目前公司有180人,每天发售上万件产品Teespring的创始人,walker,wiliams他介绍了做小规模生意的优势,并讲了三点提升产品的方法,找到第一批用户,将用户转化为支持者,瞄准市场,开发最合适的产品,其中尤其强调了与顾客交流的重要性。
第三位嘉宾:JustinTV的创始人Justin,他主要给我们讲了如何与媒体打交道的问题,主要内容包括如何制造与公司相关的新闻,以及如何请记者为你增加曝光率。
当你提供的是顾客所需时,不会在意形式。
初始阶段,不需要强大的准备系统,只要检测创意是否可行即可。反思自己的产品是不是顾客所需。刚开始是一团乱麻也无所谓。为顾客送餐业务发展太快,被错以为是在洗钱。
做小生意的优势,可以让你成为行内的专家。问顾客是如何知道我们的……
打造自动化的调度系统,来平衡供应和需求。需要好多高大上的技术,但是在创业初期不需要考虑这些。只要能起步,找准市场即可。
1.验证假设。做实验要检测创意
2.下手要快。一个小时发布着陆页。
3.不要小瞧小规模市场。瞄准小规模市场对于创业者来说是最大的优势
一旦找对了需求,顾客会愿意为你宣传。基于手机的快递系统,兼职司机。
终极目标是为小商户提供支持。
第一批用户的获得:电话不离手,多发邮件,利用各种平台。倾注很多精力和热情。不建议免费发放产品。是不可持续的,策略。客户免费产品和付费产品的态度是很不同的。
将用户变为支持者,向别人推荐你的产品。为客户提供难忘、卓越的产品体验。花大量时间与客户交流。亲自做客服,学到需要加强的地方。确保客户有持续的满意体验,搞定有问题的客户 ,解决问题,完善好产品。想得更远一些,让顾客满意,一个对你产品不满意的诋毁者的危害,足以摧毁十个支持者。
找准市场定位,不断的提升产品,尽快开发出最适应市场的好产品。不断优化。不要担忧下笔订单的大小,当有了十位用户的时候,不要过多考虑,有了100万用户要怎么样,真正要考虑的是怎么得到100用户。连续好几个月,twitter的工作人员,每晚睡觉时,手机都开着放在枕头下,手机一响,他们就赶紧起床,重启服务器再回去睡觉,每天都如此。经历了这样痛苦,排除技术故障后,你快速的实现了目标。开发出合适产品。这些坎儿都会过去的,会加快你们的进步,创业初期速度是非常重要的。尽可能把小规模生意做下去。小规模的生意对创业公司来说是最大的优势。坚持到最后一刻。
媒体
明确目标
企业成功后,媒体才会喜欢报道。炒作:
PayPal的开发者大会上,WePey扔下一块巨大的冰封着美元的冰块。声称PayPal冻结开发者的账号。
1.要有一个好故事
2.认识有兴趣报道你的人,最好经人介绍认识。记者已经报道过的企业家,又挖掘出一个故事。
提前一周联系记者。记者不可能随叫随到。面对面交谈或电话。让记者产生沉没成本。邮件是最差的。
先自己做,搞清楚流程,把钱用在公关公司上,创业公司有点承担不起。
媒体不是长久之计,只是催化方法。媒体不能不断为你写文章,否则人们会厌恶,新闻的魅力就在于创造一些新的爆点。定期让故事出现在各大版面,这样人们才不会忘,让新闻的覆盖面最大化,要和记者保持联系,搞好关系。为你写文章后要与他保持联系。已经为你做过事的人,会倾向于继续为你做事。负面新闻,与记者关系好,会帮你摆脱困境
获得一百个用户,刚开始不适合发过多新闻。