我可能手贱了,也可能被产品视频广告洗脑了(箱子高空抛起来摔不坏,还可以站人)在某宝上下单买了一个箱子。
今天收到货,惊呆了!有两处很严重的损伤不说,盖子也盖不紧,更奇葩的是寄送的型号比我下单的型号小了一个号。
礼貌联系客服,反馈了问题。刚开始,客服说你退货退款的话,我们运费险不够的部分你要承担,言外之意是补偿破损补偿5元,差价部分。
最后问补偿多少时,又变卦了。我说,是你们质量问题加上寄错型号,退货退款并承担退货运费。商家好玩了,提出一个匪夷所思的要求:我给您赔全款,您把箱子砸了拍照给我。
我说好。但鉴于您关于赔偿金额前后不一致的情况,您先退我全款,我立马砸了拍照发您。
商家想了想,可能觉得这样比较亏,又提出一个金额。
我坚持破损补偿+型号差价,或者退货退款+承担退货运费。
几经坚持下,商家决定采用方案一。
讲真,是非常不愉快的购物经历。
今天是糟心的一天,原本一切和事佬的我,今天较真了,当然也浪费了一个多小时沟通。哎,以后少某淘宝,尤其是某猫,保平安。