做新媒体时用额外奖赏来吸引留住用户
①付费后的额外奖赏前些天,我到一家水果店(100㎡)买西瓜。
付完钱后,店员问我是否需要切开再包装起来?
当时我小小的惊讶了下,因为大部分水果店不支持现切现包装的,我又询问了下,这个服务收不收费?店员说不收费。
从此之后我就成为了这家店的死忠粉,这就是店家给予顾客的——额外奖赏,从而提升复购率。
②付费前的额外奖赏前些天,我在京东上挑选一辆自行车,1000元的自行车都大同小异,但是有一辆车的赠品吸引了我,铃铛+工具+车篮+风火轮+气筒+链条锁等。
活动里的赠品对我来说是刚需的,而单独购买需要付出很多时间成本,所以面对这些额外奖赏,我就毫不犹豫的下单了。