自从加入公司大家庭以来,参与了公司攻防竞赛平台的开发以及定制性项目的开发,在项目开发过程中虽然发现了诸多问题,但没有深刻反思和改进,通过学习华为以客户为中心和质量管理体系,对自己进行深刻的批评和自我批评。以下是自己对照华为理念的几点反思:
明哲保身,怕得罪人
在项目开发中,涉及到不同部门或者部门内部不同组直接的沟通,虽然不至于明哲保身,但也不愿意得罪人。有的时候明明发现问题,怕影响团结和项目推进,没有勇敢的指出来。在项目中,需求评审流于形式,需求不清晰,缺乏文档,测试提出不在需求内的问题,其他部门的同事也会抛出老项目的问题修改,怕拒绝修改得罪人,也怕影响客户的使用,往往没有过滤就直接上手修改开发,导致解决一个问题引入另外一个问题,导致整个项目周期中有时候会到处救火。
安于现状,不思进取
在平时的工作中,没有利用好8小时之外的时间,没有在8小时之外强迫自己去学习和掌握项目相关的业务,仅局限于项目组内的业务。例如没有做到深入学习和了解云平台、网络等相关知识和业务,导致每次项目出问题都需要相关组协调解决问题,没有自己去挑战新的难题,挑战新的领域。
发现问题不找根因
在产品的整个生命周期中,从产品立项到产品售后,总会碰到很多问题,每次的问题解决之后,没有对问题做最后的分析和总结,没有指定落地的责任人,对问题没有回溯,就好像总是在充当救火队员的角色在救火,但却没有追溯和分析起火的原因。