情感账户，是人际关系的一种比喻，这个账户里存的是信任，价值，情感。所谓的人际关系处理，本质上就是在情感账户里的存款、取款行为。你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
怎么提高你在每个朋友那里的情感账户的存款？第一，养成随手存款的好习惯；第二，警惕无意识的取款行为；第三，允许别人给你帮助。 最好的情感账户关系是：你觉得“举手之劳，不足挂齿”，他觉得“点滴之恩，涌泉相报”；最坏的情感账户关系是：你觉得“我的举手之劳，他应该涌泉相报”，他觉得“他的点滴之恩，我应该不足挂齿” 这是我们今天早上学习的内容，我简单的理解就是，有时候付出了短期内不一定有回报，但是不付出是一定不会有回报的，我们在预售工作中，第一个月推广瑜伽收集积累资源，可能有很多人没有收到订单，那是因为我们的精力都付出在要资源上，没怎么维护已经收集的客户资源，这个月开始维护客户出定金了，我们的精力就分散一部分用在了平时和客户的互动，专业知识的分享，定时的关心问候以及不厌帮助客户解答各种疑问，对客户的付出就是在给自己的情感账户里充值，只要源源不断的充值，就会有意向不到的收获！
