中国有很多成功的企业,我个人觉得特成功的企业,应该是阿里巴巴,原因主要有:对经济发展做出巨大贡献、提供的产品和服务改变了人们的生活方式与发展模式、积极履行自己的社会责任、以及深入人心的价值观。
判断企业成功与否的基本标准,是一家企业在一定区内域创造的经济效益和肩负的主体责任,能否对经济和社会发展有所贡献。阿里巴巴千亿营业额,百亿级的利润,创造的几十万就业机会,带动中国民用甚至是军用产业链的升级换代,足矣证明它的成功。
其次,阿里在改变人们生活方式与发展模式方面做出了巨大贡献。移动支付不仅给每个人带来便利,同时重构了商业交易模式,阿里电商加速了商品和资金的流通,还构建了完善的社会信用体系,并在互联网基础建设上做出了巨大贡献,推动整个社会要素加速融合。阿里通过整合商业生态和互联网生态,重构了我们当下的生活方式,并且还在加速改变我们的世界。
第三,如果没有承担自己的社会责任,无论赚多少钱也算不上成功,因为在人们的心里得不到认可,中国有很多比阿里更赚钱的企业,但并不能算成功。“社会责任”绝不能简单化为企业的捐款数量和慈善成绩作为评判的惟一标准。阿里每年投入数十亿在环境保护和治理上,并且阿里人深入公益一线,并努力激发公众的主动参与精神和难题应战精神,比如我们蚂蚁森林有数亿的用户参与沙漠治理。
另外,更让人敬佩的是,阿里的价值观:客户第一,员工第二,股东第三、、、;重视并相信员工,能够持之以恒地为员工投资,才能创造生命力。企业还应充分关注其他的“利益相关者”,包括供应商、消费者、竞争者等。未来的商业竞争,不仅仅存在于企业个体之间,而是整条供应链乃至价值链之间的竞争,因此,企业必须平衡顾客、供应商、经销商等各种利益相关者,以达到“共赢”。阿里巴的愿景,不追求大,不追求强,追求成为一家活102年的好公司。阿里还想要服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。