沟通的过程,就是双方不断进行编码解码的过程:A根据自己的想法进行编码传递给B,B在自已已有经验的基础上进行解码,在把对解码的理解进行编码反馈给A,A再进行解码编码,循环往复,进行交流。
夫妻之间、父母之于孩子沟通出现问题有很大一部分原因在于生活经验不同,认知不同,就需要我们有方法,如果问题并不能马上解决或者想对对方想法了解更清楚,就需要我们会倾听。
秦老师分享一个沟通法则:蹲下来倾听,抱起来交流,牵着手教育。
这个法则适合低龄幼儿,也适合大孩子,底层逻辑相通,都是平等、尊重,先连接,再沟通,一切有效的教育都是建立在关系的基础上的。
为了更好体验,裴老师带领大家做了一个一分钟小活动:“闭口”。
要求无论对方说什么,都只做倾听,可以点头示意,发出语气词回应,不能张嘴,参与家长们深刻体验“倾听”的难。
总结:倾听的要点在于对对方感兴趣,对对方说的事感兴趣,保持好奇心,真诚不评判。
判断自己要不要说的时刻,可以借鉴张琦的一句话:你说出去的话,要不给别人力量,要不给别人温度,要不治愈别人,要不给别人带来价值,要不给别人带来思考,如果不能带来诸如这些,那就闭嘴不要说话。
对于好为人师的我,无论作为家长,朋友还是其它什么身份,学习并践行之。