《所谓情商高,就是会说话》作者:佐佐木圭一
001人的行为意愿,会受到措辞的影响
措辞是有技巧的,当人们被问到“A和B选哪个”的时候,一般人都会从中选择一种。所以要实现准备好两个无论对方选哪个都不影响结果的选项。
002把“No”的回答变成“Yes”的步骤
不要直接说出自己的想法,先揣摩对方的心理,考虑符合对方利益的措辞,让对方的利益和你的利益趋于一致。
003利用选择的自由
为了引导对方,不给对方造成压迫感,可以给对方两个合适的选项让对方选择,无论选哪个,自己都能达到目的。
004尊重需求
一个人若是能够得到别人的认可,那么他就会产生回应对方期待的欲望,在这种情况下,哪怕是麻烦的请求,对方也会欣然接受。
005“一起”的魅力
喜欢和别人一起做事,本来就是人的本能,所以当拜托别人和你一起完成任务的时候不要说“你也来吧”而是“让我们一起吧”。
006请求后马上说谢谢
拜托别人帮忙时,提前说"谢谢"会让人产生信赖关系,使对方很难开口拒绝。
007人都喜欢惊奇
人都喜欢惊奇,写作的时候若是加上一些表示惊奇的词,能够给人留下更强烈的印象
008运用"反差法"
将想要传达的内容,与反义词放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。如果最初的评价是消极的,但在不经意间看到积极的一面,评价就会猛然涨高。
009你有没有送过别人花
花是有效的交流工具,所以花的预算是无限的。收到花的人,会产生一种单纯的喜悦。牵涉到工作,习惯送花的人可能会得到数倍甚至数十倍的回报。
010梦想不是想出来的,是从心底涌出来的
说话也是,如果能把内心的喜悦等强烈的情感表达出来,往往也会令人动容。