前段时间淘宝买了两双很便宜的裤袜，一双9.9元，一双18元，均免邮。我就都只买一双，为的是看看质量如何，再继续追加，我的脚不太好，很废袜子。
也许这次网购运气不太好，两双都一样，上身就破，庆幸都只买了一双试质量的。然后顺手在淘宝点了一个差评。18元的那家没啥反应，就过去了。
有一天我在车上接到9.9元那家客服电话，开始说得还挺好的，问我袜子哪里破了?怎么破的?是不是需要重新再买?我简单的告诉了她一下基本情况，他家袜子的确破的离奇，我一般都是脚趾的地方破，他这件穿上身居然裆破了。然后她继续说：你能不能帮我把差评删除了?我给你补寄一双的袜子。我说不需要了谢谢。她又说：那我给你5元钱，你能把差评删除不?这回我生气了，我说我不需要你们任何补偿，但我没有时间去删除评论，更不会为了5块钱去做这种事。
我以为这件事情就过去了，可是我在出差期间，源源不断的收到电话和短信，开始我还回了一条短信告诉他可能是价格便宜质量不好情理之中，后来又一想再便宜，也不是一次性的袜子。我想接他们的长途加漫游电话，话费也一定浪费不少。后来我收到短信就不再回复了。
首先我肯定不会为了补偿去违心删除客观评论，其次如果我心软一点也可能会删除，最后我觉得无论如何我都不应该去删除，每个消费者都应该客观的给出评论以服务后面的消费者。最后，从这些短信的内容来看，真让消费者心寒，商家做的不是在改进货物质量，而在花大量精力花钱请消费者删除不好的评论，以继续欺骗其他消费者上。
其实大家都不容易，淘宝店老板不容易，淘宝客服不容易，我们消费者容易吗?我的购物习惯是，如果那家店好，我永远会点那个“再次购买”，而不会去花时间收寻其他家了。而且同伴们觉得好的东西也会相互分享与推荐，我始终相信：做生意的人，诚信最重要！你的东西好，自然口碑就来了，客户也来了。你靠删除差评，能维持一段时间，但不可能走长远！
我们将来应该如何看待评论?那些好的是不是花钱买的?没有不好的是不是花钱删除了?
青衣·上海
2016年5月23日
