时至今日，微信运营已进入深水区。

截至2017年9月，微信公众号月活跃账号超过3500000，较去年增长百分之14。

从大量的账号可以看出，做好一个微信公众号，并能产生实际效果，确实不容易。那我们在运营中，都有哪些痛点是很多微信公众号运营者不愿意提及的呢？

1、千年难题，涨粉难

目前微信公众平台已经处于信息过载状态，除非你有相当强的优质内容原创能力，或者在某个领域已经占领了先机，积累了大量粉丝。否则，靠内容吸粉基本上成长是很缓慢的。曾经有个小伙伴和我说：“粉丝超过5000后再想保持高速增长，做内容的效果就不如做活动了”。

很多地方新闻网站的公众号粉丝数量并不多，有的公众号开通时间长，更新频率高，也不见用户数量显著增长。这跟微信的用户关注方式有关，也体现出网站在微信账号经营方面的不足。

同时部分网站使用微信的目的在于拓展新的营销渠道，利用多种新媒体形式来扩大自身品牌影响力。营销模式的选择上，传统媒体爱好广告投放，微博主要采取转发、抽奖等

行为获得粉丝关注，微信是强调用户体验，且获取用户关注的难度更大，加上版面过小，营销难度较高。

2、信息同质化严重

同质化内容非常多，原创内容非常少。当热点事件一出，几乎所有的公众号都在跟热点。比如说“薛之谦与前女友撕逼事件”、“袁立撕逼《演员诞生》”等，热门事件的刷屏，已经让读者感到视觉疲劳了。但在舆论一边倒的情况下，若是公号或自媒体人有不同的观点，又几乎无一例外的会招来指责。

这种现象和微博时期一样，网络时期不是沉默的大多数，而是沉默的螺旋（媒体倾向于关注多数派的观点而轻视少数派。因此多数派的声音会越来越大，少数派的声音因为害怕被孤立而会选择沉默）。面对热点事件和大众舆论一边倒的情况，要发出不同声音就需要更强大的勇气和更丰富的表达技巧。对于微信公众号而言，仅仅追求阅读数和“保持与大多数的一致”并不是根本目的；相反，提出多元化的思考，才是社会进步的必要条件。

3、粉丝无法转化为消费者

企业的微信运营就是发布知识、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是，企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。

就比如有一某女装企业，这个账号所有者是一名服装设计师，主要发布时尚潮流、服装搭配、色彩趋势等，专业性很强。账号运营按照通常的评判标准，那已经很优秀了，粉丝数也有将近2万，基本全是女性，图文消息的打开率达到50%左右，互动活跃。可是，他设计的衣服，没有人买。这个现象很普遍，除了女装，还有玉石、食品、数码等商品，也都遇到这样的困境。

不过其实这也好理解，我欣赏你的内容，与我买你的东西，本就是两回事！

4、没有技术不知道怎么开发接口

虽然现在市场也有很多第三方服务平台，但是都需要收费，而且高级一点的功能都是需要外包给团队做技术支持的。

某高尔夫俱乐部，做了公众号开发，本想做预定场地、年费缴纳等功能。钱花掉了，功能没有实现。项目已经搁置。某母婴企业，自己开发线上商城并接入公众号。但粉丝看到这个店铺的页面，肯定不会有购买的欲望，因为页面太丑。仅仅只是页面太丑，就已经足够把来的人吓退，更不用说交互体验是否好，更不用说对这个平台的信任度。

这种失败的开发项目到现在已有不少。还有企业已投入50万，却没有开发出任何可用的功能。所以，有开发能力的第三方服务商，如果愿意深入行业去踏踏实实做点事情，或许大有可为。

5、缺乏用户管理

现在，公众账号最大的弊病在于缺乏互动。就是用户与用户之间很难有互动，这就会导致信息传播过程中很多神评论被忽略，也很难进行二次传播。其实我们都知道即时互动是新媒体的优势之一。但是微信交流平台相对封闭。用户无法通过微信形成像微博一样的热点话题和讨论空间，不能够及时看到其他用户的评价和反馈。加上微信的人际交往与隐私特征，导致用户对多数话题的参与性不高，这就要求公众账号运营者要通过更有效的方式保证用户的活跃性。

媒体公众账号多采用系统自动回复，尽管运营方便成本低廉，但不符合用户的心理诉求啊。有一部分媒体公众账号采用人工回复，需要投入大量人员来维护（还需要技术支持），但更符合微信人际交流的特性与使用习惯，同时满足了用户的心理需求和信息需求，可以获得更好的用户体验。

微信公众号的痛点我只是罗列了5个点，但很多新媒体运营人员在实际工作可不止这些，微信公众号运营现在已经不好做了，但是还是有很多人一样做的好，所以我觉得微信公众号的运营的思维思路很重要，别人实践过的方法论不一定适合你，现在关于微信公众号的运营的套路在网上也是一搜一大堆，但是为什么别人借鉴就能成功，而你却不能，差就差在一个做事的思维上。