如果我们把作者提到的非理性效应同时套在人和AI身上各自会有怎样的行为产生呢？这也开始让我质疑一些观点不属于心理学范筹，一些观点也让我更加清楚心理学之妙。这不是我一开始就有的想法，而是对于其中“锚”的出现原因的探究，才让我把人和AI放到一起思考。

《怪诞行为学》这本书，作者从心理学角度分析了人的非理性行为和决策，我读起来的感受是，作者做的事情是“由面及点”，将日常发现的各种现象提炼总结为一个不可预测的非理性效应，然后再运用实验进行论证。而作为知识的接受者（阅读者）我们做的是“由点及面”，我们阅读理解作者观点，将观点放到日常工作和生活中更加直观的理解或应用。作者并没有给出人们为什么会有非理性心理的深入解析。那我们多向自己问个“why”呢？

1.我不认为锚定效应是一个非理性行为

1）还是先说一下锚：

作者从“相对论的怪圈”延伸发现了“锚定效应”，作者的观点我是认同的，所谓的锚定就是一种初始参考值，这个初始参考值会长期影响我们的行为和决定。当然这个锚定内容并非不可改变，但却不容易。我们发现生活中确实存在很多体现着“锚定效应”的现象，我们也经常被商家利用锚定效应套路。比如我们经常会在卖场、购物网站上看到“原价/现价”、“零售价/会员价”、“双十一剁手节”，当我们面对这些价格标签时我们就比较容易被商家圈进了“原价”这个锚里而做出购买决定。

2）谈个反向作用的例子：年前滴滴加价引怒朋友圈

滴滴就是因为没有用好这个锚定效应在春节前滴滴涨价惹众怒被刷屏了。

从疯狂烧钱补贴抢占市场，一路并了快的、Uber，终于滴滴确立了垄断地位，也意味着补贴大战的结束。补贴大战结束，对于司机而言：获得的补贴/奖励减少使得收入也相当减少，原来司机每单的收入就是锚定，所以影响了司机的负责决定，就是只接高加价单。作业绝对垄断的企业，为了能够持续活的更好更是顶着高估值的资本压力，加价作为一个提高平台盈利空间的营销策略似乎势在必行，春节就是一个爆发点。可能四五倍这样高的加价也并非滴滴所决定的，只是滴滴在接单设计上给了司机太多主动权。但是严重刺激了人们脑中的锚定，而滴滴无法摆脱用户心中已有的锚定，所以涨价换来的消费决策是拒绝甚至讨伐。 滴滴肯定也会想到会降低用户体验和打车用户减少，但是滴滴短期内也实在也没有可以改变人们已有的锚定或建立新的锚定的办法，也是迫不得已走险棋了。

3）为什么会有锚定效应呢

当我想到人们被锚定影响时是通过植入锚定-对新事物判断对比-做出决定，这不就是大脑的工作路径吗。那我们就要跳出作者设的心理角度这个圈，从大脑角度去分析这个理论呢。那大脑是如何工作的呢？我们都知道有3个步骤：输入-处理-输出。我们每个人的大脑都是在不断的输入信息，记录/分析/判断来处理这些信息，然后又会根据处理结果输入信息。第一个出现在我们脑中的信息，就是初始信息，以后我们再接受同类或关联的信息时，就会利用我们最初始的信息对这些信息进行分析判断，从而帮助我们输出决策信息。所以我认为锚定效应反而是一个理性的行为。

人类利用自己大脑的工作原理，发明了计算机。计算机也是同样的一套逻辑啊。锚定效应同样也适用于计算机，只不过计算机的计算模式相比人类的大脑结构和层次简单太多，虽然阿尔赢了超级大脑。去年看了两部关于AI的电视，TFboys的超少年密码和剧情绝妙思想却未超脱的西部世界。锚定效应对于人和AI都是一样的原理，只不过AI的锚定是被植入的，而且也可以通过被清除、格式化、更改已有锚定。

如此一直对心理学兴趣十足的我，被这个发现激发了对大脑的兴趣。

2.虚拟所有权为什么只对人有影响，却影响不了AI呢

1）先说一下什么是虚拟所有权

作者从得失角度引出了虚拟所有权，我觉得这个也是一个非常有价值的发现，就是人们在实际拥有某件事物之前就对其产生了拥有的感觉。大家可以想象一下，面对自己偷偷暗恋的对象，是不是在没有到手之前就各种想象和Ta在一起的画面和感觉。举个商业例子，宜家的购物体验设计的简直太抓住人们的虚拟所有权心理了，逛过宜家的人都知道，宜家让很多人在逛时就有了买房、装修家的心理，宜家通过将家具整合成符合不同类型的人群的生活场景，让人们在实际购买前就已经产生了拥有的感觉。

2）谈个反向作用的例子：承诺的伤害

如果我向某团队成员提出，为了鼓励其这季度在工作上的突出贡献以及对其接下来的更高的期待特奖励其1个月奖金。是不是在我讲出这个事之后，这位同学就已经拥有了这份奖金的感觉，就认为已经是他的所得，就是从0-正1的感觉。但我又因为不可控的因素无法发放这笔奖金了。当我再讲出取消这笔奖金后，他的感觉是他损失了1个月奖金，就是0-负1的感觉。所以恋爱中的人，千万不要随意承诺我会和你结婚的。

3）对于虚拟所有权，AI会不会被影响呢

AI不会有虚拟所有权这种从想象拥有到情感拥有的感觉。至少如今技术水平的AI是不会的。因为这种拥有让人有情绪的起伏，面对宜家的时尚又舒适的样板间我们的情绪会有美好高涨，面对承诺无法兑现我们的情绪会有低落，但AI是没有情感的。人们可以把大脑复制到AI身上，但还无法把生产情感的“心”复制给AI。

怎么突然觉得对自己一点也不了解，我拥有大脑和心，它们却象迷一样的存在。是不是如果我们想解开很多迷底，还是要回归生命体的本质。于是我对自己作为一个人而存在的生命体，更好奇了！

《怪诞行为学》读书笔记