管理七日谈之四:从今天开始你也能博得满堂喝彩!
管理这个话题的确困扰我们每一个进入职场的人,就算是我们在职场上“不思进取”,不想成为一名“管理者”,但是依然摆脱不了管理----管理无处不在:想一想你一次简单的报销,就是这么简单的事情,有的公司自己签字后就可以到财务领钱了(如德胜洋楼,只是在财务领款的时候,财务会例行公事地对你说,“你对自己的签字负责,如发现不实你愿意承担责任”),有的公司则除了本人签字外,还要自己的主管、自己的分管领导,甚至老板签字。
不论你所在的公司管理水平或者风气如何(老板独断专行还是职业经理人飞扬跋扈),值得庆幸的是没有人能够“一手遮天”,即便是老板也不行。因为这是一个组织,组织的使命就是要实现组织的目标,不可能所有人都对目标没有丝毫贡献。这是一件值得幸运的事情,只要能够对组织目标有贡献,你依然可以在某种程度上“我行我素”。
从事管理三十年,回顾过去,最后悔的两件事:一是没有专注于为组织的目标做出贡献,虽然大部分时间还可以,但是也有相当多的时间满足于“常规”抱着“没有功劳也有苦劳”而“碌碌无为”;二是在完成目标方面没有做到“杀气腾腾”,只是尽力去做而全然没有考虑手中资源是否匹配的问题。尤其是受到职能部门制约的时候,没有做到“人挡杀人佛挡杀佛”,为了完成组织目标,有了这面“正义的大旗”,确实应该突破“管理的边界”争取更多的资源。
再次奉劝职场的人:不要傻傻地以为通过你的努力就能够完成工作目标,你必须评估你手中的资源,在你能够争取资源的时候你不去争取,最后倒霉的只能是你自己。
如果你学会争取资源,你很快就会成为行业内炙手可热的明星。
三是一个奇妙的数字,你不妨以后在讨论问题的只“发表三个观点”,写文章的时候“只写三部分”,每个部分“只写三个论点”。
今天是职场管理七日谈之四,我们讨论“奇妙的四象限”。
一、如何让我们的观点精彩
有时候我们经过深入思考有了一个精彩的观点,但是却苦于无法把这个观点生动地呈现出来;有的人明明观点平平,甚至是“老生常谈”,但是用一种“新颖的形式”表达出来,却给人留下难以磨灭的印象,甚至博得“满堂喝彩”。
他们是如何做到的?其实非常简单,他们运用了“奇妙的四象限原则”。
如果我们思考问题的时候,能够从“两个维度”进行对比分析,那么你就可以获得“四个象限”,然后你给这“四个象限”进行一个有趣的“命名”或者一个总结,别人就会立刻明白你的意思,甚至会同意你的观点。
例如我们在购买一辆汽车的时候,你可以选择两个维度:分别是外资品牌和国产品牌,价格高于价格低。这样你获得了一个坐标系的四个象限,分别是:高价格的外资品牌,低价格的外资品牌,高价格的国产品牌,低价格的国产品牌。
同样在为孩子选择小学的时候,你可以选择两个维度:分别是距离家远与近,学校教学质量是好还是一般。这样你获得了一个坐标系的四个象限,分别是:离家远学校好,离家近学校一般,离家远学校一般,离家近学校好。
购买手机的时候你可以通过“屏幕大小”与“价格高低”获得四个象限:屏幕大价格高,屏幕小价格高,屏幕小价格高,屏幕小价格低。
只要你能够通过两个维度对问题进行分析,且对每一个象限进行一个“栩栩如生”或“一针见血”的命名,会让你的观点立即获得满堂喝彩。
为什么不是三维?三维坐标会让我们获得8组数据,超出了人类“最佳记忆数量不超过七”的常识。呵呵,这也是为什么我在写管理七日谈的原因。
好了,现在我们进入奇妙的四象限世界,看看前人为我们总结了哪些精彩的东东,是不是对你有参考价值。
二、关于人才的有趣观点
1、有才有德论
如果我们把用人标准用两个维度“才”和“徳”划分为四个象限,我们就会得到四个标准:
“有才有德”:这是最佳人选。
“有才无德”:限制使用。
“无才有德”:培养使用。
“无才无德”:不可使用。
很多培训老师在讲课的时候都会对人才进行如此划分,为了给人留下强烈印象,还会对这四个象限进行“高度提纯”。
有才有德----精品
有才无德----毒品
无才有德----次品
无才无德-- -废品
通过“徳”“才”四个象限,并用“精品”“毒品”“次品”“废品”进行高度“提纯”,是不是非常形象?
当然,这里需要说明的是“有才无德”是“毒品”,这是完全错误的。首先按照我们第一天的内容,“徳”并不会为组织目标做出贡献,对组织目标做出贡献的是“才”,因此只要“无才”,无论是否“有德”,对组织的价值都是零。
因此,对于组织而言,进行的只是“绩效考核”,“徳”并不重要----我们可以建立制度不给人犯错误的机会。
组织在什么时候考核徳?只有两个时候:一是招聘新人的时候,在“才”满足的情况下优选“品德良好”的人;二是在晋级的时候,提拔管理人员考核品德。
2、有才有心论
我们把愿意做事称之为“有心”,把有能力做事称之为“有才”,这样也划分了四个象限。
“有才有心”:有能力做事且原因做事。
“有才无心”:有能力做事但是不愿意做事。
“无才有心”:没有能力做事但是有做事的愿望。
“无才无心”:没有能力做事且不愿意做事。
这样也把每一个人进行了归类,为了形象,依然对着四个概念进行“提纯”:
有才有心----人财:能够为组织创造价值,最宝贵的财富。
有才无心----人才:有为组织创造价值的潜力,仅仅是有能力而已。
无才有心----人材:通过学习做事的能力可以为组织创造价值,是现在财富。
无才无心----人裁:既没有做事能力也没有做事愿望,这样的人可以裁掉,因此称为“人裁”。
人财,人才,人材,人裁,分别对应“财”“才”“材”“裁”,是不是非常形象?
三、史上最著名的四象限,每一个职场人必须知道的
1、SWOT分析
在进行决策的时候,考虑“优势”“劣势”“机会”“威胁”,形成一个矩阵,这就是战略大师著名的SWOT四象限分析。
S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。
2、波士顿矩阵
波士顿矩阵(BCG Matrix),又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。
波士顿矩阵由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创。
波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个:即市场引力与企业实力。市场引力包括企业销售量(额)增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中最主要的是反映市场引力的综合指标——销售增长率,这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。
通过以上两个因素相互作用,会出现四种不同性质的产品类型,形成不同的产品发展前景:①销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星类产品);②销售增长率和市场占有率“双低”的产品群(瘦狗类产品);③销售增长率高、市场占有率低的产品群(问题类产品);④销售增长率低、市场占有率高的产品群(现金牛类产品)。
现在你知道“现金牛”“搜狗”的来历了?如此总结是不是一针见血?
四、关于时间管理
我们总是感到时间不够用,时间管理已经是一个非常严重的问题。
时间管理的方法有许多种,如“番茄工作法”“晨间日记”等,最著名的还是分类管理法。
把事情按照“重要”“紧急”两个维度进行划分。
“重要且紧急”:优先处理。
“重要但不紧急”:对未来至关重要,要高度重视且投入时间去做。
“不重要且紧急”:如果可能,尽快处理。
“不重要不紧急”:任何时候都不要做。
如此对要做的事情进行划分,是不是非常清晰?
重要提示:对“重要但不紧急”的事情要高度重视,不要因为不紧急而忽视了它的重要性,这是对你未来最重要的事情,因为它随时都有可能上升到“重要且紧急”。例如,你的健康,如果你不锻炼,等你到了必须进医院的时候就晚了。
五、关于营销策略
在我们制定营销策略的时候,我们也有几个维度可以选择。
1、考虑“营销费用”与“销售回款”。
“高营销费用高销售金额”:这是正常的结果,主要是公司是否愿意用较大的付出获得更快的回款?
“高营销费用低销售回款”:一次完全失败的营销活动。
“低营销费用高销售回款”:取决于创意与执行的效率,公司是否敢于采纳创意以及是否为创意埋单。
“低营销费用低回款”:正常的营销获得,没有资源当然没有回报。
2、考虑“价格”与“销售”
“高价格高销量”:非常成功的营销,但是要在推广等方面做好工作。
“高价格低销量”:正常的结果。
“低价格高销量”:以价格换销量,薄利多销,比较容易实现。
“低价格低销量”:正常的结果。
3、考虑“价格”与“性能”
“高价格高性能”:品牌产品或者行业标杆产品,如宝马,苹果手机。
“高价格低性能”:如LV,8848手机等。
“低价格高性能”:曾经的小米手机----“为发烧而生”。
“低价格低性能”:曾经的山寨手机。
六、总结
要善于从两个维度进行分析,并把四个象限进行一个“生动形象”的命名,这样,你的观点就非常容易获得理解,你的发言就能够赢得满堂喝彩。
例如现在热销的《精进:如何成为一个厉害的人》(作者知乎采铜),就通过“半衰期长短”和“收益高低”对时间管理进行了有趣的划分。
“半衰期长收益高”:你的真心爱人,健康,学习了一门技能。
“半衰期长收益低”:练习书法,背诵诗词
“半衰期短收益高”:游戏,一场电影,一餐美食
“半衰期短收益低”:刷朋友圈(特别声明:不包括你阅读本文)
希望你今后凡是都多用“四象限”进行分析,记住不要为每一个象限起一个精彩的名字!