所谓“互助平台，是指在“互联网”+背景下，充分运用互助保障平台，让参与互助计划的用户之间进行经济互助，风险共担，让申请互助的会员大病有钱医、费用大家摊。八方互助定位为“年轻人的第一份保障”，希望将面临共同风险概率的人群聚集在一起，通过付出较少的经济成本，有机会获得较大的大病保障资助。据了解，出生28天到65周岁的人群在八方互助都可以选择加入会员计划，目前该计划和小米合作，为用户提供限时免费加入的优惠活动。
每次互助事件发生时，每个用户账户扣取不超过3元，患病用户最高能获得30万元的互助金。而参与会员人数越多，每个会员均摊扣费就越少。以互助平台拥有100余万会员为例，每次互助事件中，每个会员需要分摊的互助金不到0.3元钱，真正实现了“零花钱”解决大保障的问题。当然，八方互助总裁杨金衡也指出“这种保障不是刚性兑付，会员加入的越多，每个人分摊的越少，也会有人选择退出，如果退出的会员过多，可能会发生患病者得不到全额补助的情况”。针对此类情况，八方互助本着公益之心，也以公司名义捐献出部分互助金，帮助用户分摊经济负担。
“我们不是国内第一家将区块链与类公益的项目结合的，蚂蚁金服早前就发布过公益+区块链的尝试计划”面对记者的询问，杨金衡继续解释。“作为资深的区块链技术公司，落地区块链技术于应用中，对我们来说是真正意义上的技术改变生活”区块链技术对于解决行业痛点有着十分巨大的推动作用。譬如，发生互助事件时，用户的顾虑主要在两方面：能否信任平台;能否信任被救助者。而区块链技术的不可篡改性能够从根本上规避系统组织者作弊、黑客篡改数据作弊等信用风险，有效提高互助保障平台的公信力。
“公益+互助”的双重形态，使八方互助离普通用户又近了一步。对于有医疗保障的人群，额外加入八方互助并不会增加支出负担，反而因为两者是可以重叠使用的，在风险发生时，多一份保障就多一种资金来源，一旦遇到大病，在巨大的医疗费用支出面前不会捉襟见肘，甚至没钱治病引发悲剧。
目前八方互助已获来自策源创投、曼图资本、创业工场、麦刚、Tim Draper、蔡文胜、蒋涛等顶级风险投资基金和个人千万级美元的投资，相比众多同类平台，有更雄厚的资金背景和风险保障，使得用户可以信赖平台。
