读《高效能人士执行4原则》:班级管理法则——合理利用激励性记分表(班主任工作思考05)

激励

01 班级管理中的记分表格要慎用

在班级管理中,我们许多班主任喜欢用一些表格来记录学生的纪律、卫生、学习等方面的表现,我曾经在班里张贴了许多表格,为了评比学生小组的成绩制订过十分复杂的计算程序,为了评比宿舍卫生成绩,我曾经给学生制订过比较形象生动的表格。

例如一开始各宿舍的名字叫做茅草房,经过一段时间后,按照评比标准,成绩比较高的就入住到平板房,以此类推,有铁皮房、楼房、花园房、海滨别墅、总统套房等等。

总之,制订许多表格的目的只有一个——激励学生搞好学习、卫生、纪律。

但是,在这个过程中,我又有许多反思:只关注学生的成绩和卫生、纪律,或者是只是在意最后的评比结果,而忽略学生心理感受和心灵成长。

当学生发现自己的努力仅仅是体现在表格上时,当他们发现自己的努力仅仅是冷冰冰的数字时,他们就会对表格渐渐失去兴趣,学生经过长时间的刺激,对于评比的事情渐渐麻木。

有些表格用在初中生的身上可能就会产生负面效果,所以在选择表格及实施的过程中要考虑到学生的心理、年龄特点。

我们可以参照《高效执行4原则》中的第三条原则——坚持激励性记分表。

02 什么是激励性记分表?

我们有过这样的体验。两组篮球队员打球,如果不记分,球员们会打得很随意,几乎没有人会认认真真打球。但是双方约定谁先进十个球谁是胜利者时,真正的比赛开始了。

我们用心关注每一次运球、传球、投篮、防守。为什么会有如此大的变化呢?

因为,我们时刻关注着分数,在心里记录着自己球队的分数。

简单点儿说,当人们不知道自己所做事情是好是坏时,就会对其逐渐失去兴趣,但是如果能一眼看到自己做得好不好时,他们就会加倍地投入。

所以,我们要建立一个记分表。

03 我们在班级管理中应该建立怎样的记分表?

设计这个记录表时我们要思考以下四个问题:

01. 它是否简单?

足球比赛的记分表,通常只有6个数据在上边显示:比分、时间、上下半场、罚下场人数和犯规次数,以及比赛剩余时间。这些是球员在赛场上必须知道的数据。
同样作为班级的记分表,只需要简单的几项关键数据就可以,没有必要弄得太复杂。
例如纪律记分表,上面就是记录违纪次数和时间,学生一眼就可以考自一天及一周的违纪情况。
记分表需要像球场的记分牌,内容简洁。

纪律记分表,学生能一眼看出自己每天是否违纪,一周有几次违纪。
02. 它是否显而易见。

只要瞟一眼就知道谁领先,谁落后。班级管理中好的记分表应该让学生一眼就能看出自己的优劣点。它必须能被班级每个成员看到。
显而易见的记分表还可以增强学生的责任感,因为每一个人都可以从记分牌上看到自己在班内的情况,对班级纪律的影响。

03. 它展示的是引领性指标还是滞后性指标?

一个好的记分表,应该能同时展示这两类指标,这有助于使记分表更有活力。引领性指标是团队可以影响的,滞后性指标是大家最终想要达到的。
一个团队需要同时能够看到这两者,不然就很容易失去兴趣。只有能够同时看到这两者的时候,他们才能体会到整个事务的一点点进展。

例如下表:

在语文基础知识的落实过程中,凡是听写一次性全对的得A,未全对的得B。学生想要得A,需要平时更认真努力。更重要的是想要一直得A,那就得一直努力。

六次听写后统计一次,在六班有5个连续六次听写得A的同学,恰巧他们在刚刚结束的五月份的阶段性检测中,基础知识部分得了满分。

同样,我们把测试中的A写到记分表。

基础知识得满分就是滞后性目标,这份记分表就可以让学生看到自己做了哪些(引领性指标),得到了哪些(滞后性指标)。一旦人们发现由于自己在引领性指标上的努力带动了滞后性指标的前进,他们就会感觉到自己对达成最终目标有着直接的影响,然后全身心地投入其中。

语文基础知识落实引领性记分表

他们可以看到自己做了哪些(引领性指标——日常听写落实的情况),得到了哪些(滞后性指标——测试的成绩)。一旦学生发现由于自己在引领性指标上的努力带动了滞后性指标的前进,他们就会感觉到自己对达成最终目标有着直接的影响,然后全身心地投入其中。

04. 能否一眼从记分表上看出自己的情况(状态)?

在《高效执行4原则》中提出的第四个问题是这样的:

能否一眼从记分表上看出自己是否胜利?一个好的记分表必须是这样的,人们只要扫一眼,就可以判断出自己是胜利了还是失败了。如果人们看了之后都判断不出自己是胜利达到目标还是失败了,那只能叫作数据,不能叫作记分。

我为什么要把“成败”改为“情况(状态)”?

因为我们的工作面对的是教育未成年人,而非成年人。未成年人的心智尚未成熟,在做事情、处理问题方面还是孩子的心态,他们就不可避免地会出现不少错误的行为或不良的习惯。

而我们的记分表分如果只是让孩子一眼看出自己的成败的话,对他们的心灵可能会产生伤害。所以,建议一个激励性的记分表能让学生看到后,发现自己存在的问题及优点,在教师的引导下让他们对自己做出评价并反思,这更有利于他们的成长。

设计一个表格很简单,关键是设计这个表格的目的以及如何利用这份表格才是关键所在。

在班内施行这份纪律记分表之后,学生的纪律有了明显改变,班级的纪律也开始有改善。自习、课间、看新闻等各方面的纪律有了明显进步。这就与合理地利用激励性记分表有很大关系。

更关键的是——作为班主任的我从不停地处理学生纪律问题的繁琐事务中摆脱出来。

五月中旬,我外出学习一周。这是我做班主任以来,第一次在上班期间外出学习这么长时间,心里难免惴惴不安,总是想着班级万一出什么乱子。
一周后回校,通过班委汇报及老师的反馈,我了解到我不在校期间,学生的纪律还是非常好的。

我认为,这份激励性表格起了重要作用,它帮助个别学生努力地调整自己的行为习惯,以达到学校班级的要求标准。在这个过程中,学生有了改变提高,班级有了发展提升。

案例

几年前,一个跨国制造业公司寻求我们的帮助,来帮助他们一个效率低下的工厂提高产品质量。

这个工厂很旧,技术过时,位置也很偏远。我们坐了一整天飞机,又开车穿过一条加拿大的森林小路之后,才最终抵达这家工厂。 在过去的25年里,这家工厂从未达到过他们的生产目标,另外,他们的产品质量也很有问题,尤其是缺乏经验的夜班工人的产品,整体产品合格率只有70%,而公司其他工厂的平均值是80%。

然而采用了记分表之后,这一切发生了改变。如果说他们过去是在黑暗里工作的话,新的记分表就好像给他们打开了一盏明灯。数据是最清晰的,当胜利者拿出胜利的数据来时,他们同时也为失败者指明了一条通往胜利的道路。在这些明灯的指引下,他们可以知道哪些方面值得改进。

有一班工人在半夜工作,记分表上有他们和白班工人的成绩对比,这给了他们无论如何都要超过白班工人的能量。就像打冰球一样,在这个偏远的地方,这里除了两个冰球场之外再无其他娱乐设施。工人们知道自己会打冰球,还会在周末和别的班的工人们一起喝酒聊天,所以他们都希望成为得分最高的队伍中的一员,哪怕是吹牛也有资本呀!

由于高效执行4原则有效激发了人们的竞争天性,这家工厂的产品质量从74%提高到了94%,远远超过公司的整体水平。另外,该工厂这一年的产量达到了创纪录的4000标准吨,至少比年度计划多收入了500万美元。

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