2022-05-19《细节:如何轻松影响他人》

罗伯特·西奥迪尼的著作《影响力》主要从心理学、营销学角度,告诉你如何影响别人的一些“理论”。这本《细节》是《影响力》的续篇,它直接用52个技巧,告诉你在生活场景中如何运用它们。

书名:《细节:如何轻松影响他人》

作者:[美]史蒂夫•马丁、[美]诺厄•戈尔茨坦、[美]罗伯特•西奥迪尼

译者:苏西

出版社:中信出版社出品方:中信出版集团


如何利用细节改善我们的生活?老子的《道德经》有言:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。

就像麦当劳,它的成功与其严格细致的食品配料加工程序是分不开的。麦当劳规定面包不圆或者切口不平的不要,用刀的宽窄精确到毫米;炸薯条成品的保藏不得超过7分钟,汉堡包放进保温槽也不得超过19分钟;一个牛肉饼出炉20分钟后还没有卖出就当废品处理。麦当劳食品加工作业手册有560页之多,而正是这一个个细节的完美执行,才造就了麦当劳在快餐领域的帝国基业。可见,细节是如此重要。

《细节》是一本帮助我们通过改进一些小细节获得大成效的书,全书分为52个小章节,每个章节介绍了一个非常细微的改进方法,帮助你在生活中提升你的战斗力,可以说,这是一本你不希望竞争对手看到的书。

第一部分 如何利用细节激励他人或自己完成目标?

要想达成目标,关键在于能否把目标拆解成一个个可执行的任务,然后逐个攻破。

注意小数的原理:在开始的时候,关注已经完成的小成果,这个小成果就是小数字;在接近结尾的时候,关注的是未完成的部分,这里的未完成的部分也是小数字。

小数原理可以让我们始终把注意力集中在小目标上,因为小的目标,更能激发我们的斗志,也更容易达成。那具体如何执行呢?

比如你想让孩子养成每天练琴的习惯,可以和孩子共同制定一份练琴打卡表,完成目标就给相应的奖励。比如你们设定打卡表30天为一个周期,孩子练习了两天,就给他打上2天的卡,这时,孩子一看,只要再坚持5天就可以完成第一周的打卡,也就能获得相应的奖励,这样他一定会干劲十足。万事开头难。只要开始了,接下来就比较顺利了。等到第4周的时候,如果孩子有所懈怠,你再把他的注意力引导到剩下未完成的天数上。看,只剩下7天你就可以得到奖品了哦。孩子的积极性又被激发出来,很容易就完成了一个小周期的练习,孩子有了成就感,对以后的挑战就更有信心。

第二部分:如何用身体与问题之间的距离这个小细节,解决复杂问题?

实验:研究人员提供了两台功能相近、价格相当的电脑给两组受试者,让他们马上决定买哪一台电脑。第一组测试者与两台电脑之间保持较近的空间距离;另一组测试者与电脑之间的距离比第一组要更大。最后的研究结果出乎人们的意料之外:离电脑更远的那一组比离电脑近的那组更容易做出决定。

研究表明:狭窄的空间会在身体与心理上都对人产生压迫感。而一个人处于开阔的空间,他的思维就会更加活跃,创造能力也会有所提升。比如苏格拉底,他在遇到难题时,会去外面一边散步一边思考,这样反而常有不错的收获。所以,当你下次遇到一时难解的问题时,不妨暂时拉开自己与问题之间的空间距离。比如散步或找朋友聊天,暂时不去关注它,等回过头来的时候,原先的问题可能就比较容易处理了。

第三部分 如何利用细节让自己在重要时刻变得更自信?

(1)已经有科学家发现:仔细回忆自己某个辉煌时刻,或者富有勇气的一次成功经历,能让自己瞬间变得强大。这个动作跟想象未来的美妙前景有异曲同工之妙,不过这个是真实的经历,更加确定且更能给你鼓励。

比如你想重新找一份新的工作,开始新的生活旅程,但是又不是很自信。这时你可以先回想下自己那些强大有力的经历或某个勇敢时刻,然后再去写求职信投简历,这样的你会有能量加持,得到面试的机会将大大提高。

(2)能让人瞬间感到强大有力的方法:使用强势的身体语言。当我们不得不面对比我们更强势的人,比如你的领导,你的面试官,你可以在见面之前,做些“小动作”,学习电视中奥特曼,超人的姿势,或者喊出能给你力量的口号。研究人员发现,当一个人做出强有力姿态的时候,他的身体也会做出相应的变化,与控制有关的荷尔蒙浓度将上升,而与压力有关的荷尔蒙浓度则下降

(3)一个人如果占用的空间越大,他的身体体态就会显得舒展开放,也会给人一种内心强大、自信、有力量的感觉。反之软弱无力的人,习惯于把自己蜷缩在角落里,封闭自己的内心,他们的身体语言表达的是局促不安,给人一种惶恐不安的感觉。可见,小小的一个身体语言,就能产生如此巨大的差异,给身体与心理都带来改变,我们真的可以好好利用起来。比如电话面试的时候,不妨试试把脚翘到桌子上,反正对方看不见,同时舒展身体,这样你应对起来会更自信,说不定就能赢得梦想的工作机会。


总结:

--注意细节的重要性,它在日常生活中能够影响到一个企业或事件的成败。

---怎么利用小细节的改变来做出大成效的三种应用情景:关注进度表中的小数原理更容易完成目标;利用扩大身体与问题之间的实际距离,来应对复杂难题;通过回忆成功经历和使用强势姿态获得瞬间强大的自己。

简单易行的一些小举措,可以让我们对生活更有掌控力

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