如果不是因为读这本书,刘强东在我的脑海中应该就止步在最近的性侵案上了。而这部描述京东发家史的书,让我重新认识了这个血气方刚的男人,这个坚信一辈子走正道才是出路的男人。
现如今的京东集团起步于京东多媒体,就是在北京中关村卖电子产品的小商家。随着2003年非典的流行,让线上销售成为了打破市场低靡的最优方式。刘强东抓住变革的潮流开始在线上销售展露头脚,随着市场份额的不断扩大开始初期融资、扩充品类、自建物流等一切具有远大目标的战略投资,才让昨天的那个京东多媒体成为了今天的京东集团。成功的原因远远不能仅归功于时机和战略投资,而是这家企业的服务宗旨:“将消费者的体验感放到第一位!”。阿里的经营模式是将生意做到最便捷,而京东的经营模式是让消费者更方便的购物。其实大家都是在做生意,只是一个在帮助商家、一个在帮助消费者,而究竟在未来的商海中哪种模式能笑到最后,任谁都无法预料到,而作为参与消费的我们只期待能用更少的钱买更优的产品。
而这家企业最让我感动的是一线员工真正的热情,每次我接到京东小哥的电话都可以感受到电话那端微笑的脸庞。而通过这本书我才明白为什么每一个京东小哥都是温暖的,因为他们不仅仅是有传统意义上的五险一金、每间配货室都有空调冰箱的高标配还有过年期间无法顺利返乡的工作人员会给予家庭中的每个孩子3000元的补助,以及每年都有可能参加总部的年会和刘强东面对面的拉拉家常。而且随着京东物流子公司的成立,物流基站点在大规模的扩张只要干的好就有晋升的渠道。这是书中所描述的原因,但一定有更多落地的原因才能真正的让每个快递小哥真心喜欢在京东工作。
毕竟是类似自传体的一本书,因此多多少少还是存在吹牛逼的成分。但去掉那些华而不实的东西,京东的服务确实让人温暖。最后祝京东披荆斩棘战到最后~