在如今的时代里,有一个问题对我们来说,特别重要,那就是什么是真正重要的能力?什么样的能力能够让我们在职场中更具竞争力?也许每个人都会根据自身职业或者媒体信息给出不同的答案,然而有一个人站在商业和未来的角度,给我们详细讲述了这个问题。
这个人就是《全新思维》的作者丹尼尔·平克,丹尼尔·平克是美国前任总统阿尔·戈尔的首席演讲撰稿人,还曾是美国前劳工部部长罗伯特·赖克的得力助手。而且由于在商业趋势上的敏锐嗅觉,他被称为引领商业潮流的未来学家,以及21世纪全球最具影响力的商业思想家。毫无疑问,平克站在了时代思维的最前沿,而这本书也充分展示了这一点,因为书中的理论是平克在2005年提出的,而随着时间的推移,这个理论也越来越符合现在的时代发展。
书中分为两大部分,第一部分讲述了概念时代。从信息时代到概念时代,有三股力量在推动右脑的崛起,我们要了解左右脑的不同,并且知道运用知识的右脑思维已不再具备从前的竞争力,只有掌握高概念与高感性能力,并且让自己的右脑思维掌握方向盘,才能跟上时代的发展。
第二部分讲述了6大高概念和高感性能力。要想在概念时代取得成功,就需要拥有6大必备能力:设计感,故事感,交响力,共情力,娱乐感和意义感。每一章讲一个能力,详细讲述了各个能力是如何作用于商业和日常生活的。
为了更好地理解为什么我们需要这六大能力以及这六大能力是什么,首先我们需要知道第一部分的3个重点即左右大脑的不同,推动右脑思维的三大动力及右脑思维成功的关键。下面就给大家具体讲述一下这两个重点内容。
一、左右脑的不同
“人类的确有两个大脑,它是世界已知的最复杂的东西”
大脑虽然复杂,但其外形却很简单也很对称。也就是说在外形上,我们的左右大脑看起来没什两样,但同时我们的大脑也是非常奇妙的,因为这两个半脑在功能上完全不同。如今,人类对大脑的研究已有40多年,其研究成果表示左右脑主要有以下四个差异。
1左脑控制右侧身体,右脑控制左侧身体。
因此右脑中风会导致左侧身体行动困难;而左脑中风则会影响右侧身体的功能。大约90%的人都惯用右手,也就是说,日常生活中的重要行为都由左脑控制,如写字,吃饭以及使用鼠标。
2左脑是按先后顺序运作的,右脑是同步进行的。
左脑尤其擅长识别连续事件,比如你看到一句话“今天天气真好”,你首先看到的是“今”,然后是“天”,按照顺序解读每个音节,每个字,而这个能力正是左脑擅长的。
想比之下,右脑并不擅长处理像12345这样的序列事件,它的独特能力在于,可以对事物进行同步解读。右脑“善于同时看到多个方面”,如同时看清一个几何图形的各个部分,然后记住它的形状;或者同时看到某个事件的各个要素,然后弄明白个中意味。因此,右脑有着突出的人脸识别能力,这也是人类相较于计算机的一大优势。
我们可以这样看待顺序和同步的差异:右脑是一幅画,而左脑是数以千计的单词。
3左脑专注于理解字面含义,而右脑专注于领会情境,语境。
比如:当你爱人在生气时对你说:“我去超市”,你会知道“我去超市”这句话已不再保持中性,因为你爱人充满愤怒的语气让你知道他是在生气。然而如果你只有左脑,那么你只能意识到他要去超市,即识别你爱人发出的声音以及这句话的句法,领会其字面意思,而无法察觉到你爱人其实是在生气。
所以,语言是字面与语境的交融,要完全理解语言,左右脑是缺一不可的。不仅在理解语言时是这样,表达语言也同样需要左右脑的配合,即左脑控制说什么,而右脑控制如何说。
4左脑分析细节,右脑综观全局
分析与合成是信息处理最基本的两种方式,数据显示,无语言功能的,次要的右脑擅长完形感知(人们对事物的不同属性及其相互关系在大脑中的整体反应),主要对外界输入的信息进行合成。有语言功能的,主要的左脑则与此相反,其运作方式与计算机十分相似,注重逻辑和分析。因此左脑负责信息分析,右脑负责信息合成,尤其擅长将孤立的元素组合成一个整体。而这一点左脑的语言能力却做不到。
由此可知,左右脑的功能不同,但是两个半球是协同合作的,而且在信息时代,擅长逻辑与分析的右脑一直占据主导作用,那么是什么力量让右脑从生活的边缘走向生活的中心的呢?
二、推动右脑思维的三大动力
1、全球物质财富的极大富裕
左脑使我们富裕起来。擅长左脑思维的知识工作者让信息经济提高了国家的生活水平,这是我们的祖父辈所无法想象的。但是物质财富的富裕也带来了一个充满讽刺意味的后果:左脑思维在取得重大胜利的同时也削弱了自身的重要性。左脑思维带来了繁荣,也使人们更加重视非理性的右脑感知,如美观,精神性和情感。
物质让生活更加美好,却未必让我们更加快乐。社会繁荣的矛盾之处在于,生活水平在提高,但是人们对个人,家庭和生活的满意度却没有相应增加。而这一点急需右脑思维来解决。
2、亚洲的崛起
“任何英语国家的工作都可以在印度完成,唯一的限制就是你的想象力”
近年来,带来最多争议或引起恐慌的莫过于外包业务。以前只是外包体力劳动者,现在人们也开始外包知识工作者。据研究公司调查,到2015年,至少有330万的白领工作和1360亿的薪酬将从美国转移到印度,中国和俄罗斯等低成本国家。
随着中国的发展,注重左脑思维的白领工作也会向世界其他地方扩展。因为外包很大一部分原因在于薪酬,而世界上也有比中国更廉价的知识工作者。
所以当今很多知识工作者不得不掌握一套新的技能。他们要完成那些低成本的外包人员无法完成的工作,即发挥右脑能力构建关系而不是处理业务,应对新挑战而不是解决常规问题,综观全局而不是分析单一要素。
3自动化盛行
“软件是头脑的铲车,它不会清除每一个左脑工作,但是它会把许多左脑工作都淘汰掉,并且重塑其他剩余工作”
工业时代有这样一个故事:一个推销员来工地推销一台新式蒸汽钻孔机,并且扬言这个钻孔机可以打败世界上最强壮的人,但是工人约翰·亨利对此嗤之以鼻,于是开始一场人机大战,在比赛结束的前一刻,约翰·亨利奋力越过蒸汽钻孔机,率先凿穿。他的工友为他欢呼,但是,过多的体力消耗使得他精疲力尽,摊到在地上,死去了。这个故事广为传播,约翰·亨利的逝世成为工业时代的一则寓言“现在,机器可以比人类做的更好,但却牺牲了人类的尊严”
现在我们面临着更大的挑战,不同于工业时代与机器的体力之战,现在我们要跟机器比脑力,更确切地说是与机器比左脑。从很多方面而言,国际象棋是一项典型的左脑活动。在阿尔法狗与柯洁的围棋对战中,阿尔法狗以3:0的压倒性优势胜出。
20世纪已经证明机器可以代替人力。而21世纪,人工智能正在向人们证明,它们可以取代人类的左脑。所以未来,我们要解决更复杂的问题,要提供某些数据库和软件所无法提供的服务,以及那些依赖右脑思维的服务。
总的来说,这三种力量都促使人们越来越关注右脑思维。自动化和亚洲的崛起对我们的生活产生了重大的影响,物质财富的充裕使我们的生活发生了重大的改变,左脑思维依然是不可或缺的,只是已不足以满足人们的需要,那么接下来我们该怎么办呢?
三、高概念与高感性,右脑思维成功的关键。
我们已经知道,物质财富的富裕,亚洲的崛起和自动化把我们从左脑思维的的信息时代推向了右脑思维的概念时代,在信息时代,知识工作者是主角,而现在创造者和共情者正在逐步走向概念时代的舞台中央,他们的特征是擅长右脑思维。
在概念时代生存,任何个人和组织都必须弄清楚自己的谋生手段,并且回答下列三个问题:
1完成同一件工作,外包人员是不是比我成本低
2电脑是不是比我更慢
3在物质财富极大充裕的时代,我提供的服务是不是人们所需要的呢?
希望你这三个问题的答案都是肯定的,因为在当今社会,你完成的工作成本不能高于外包人员,工作效率不能低于强大的电脑,要满足人们非物质性的超凡欲望,才能在概念时代求得生存。
由此可知,高科技已不能满足当代的需求。在完备自己高科技能力的同时,我们还需要高概念与高感性能力。
高概念能力包括:创造艺术美和情感美,辨析各种模式,返现各种机会,创造令人满意的故事,以及将看似无关的观点组合成某种新观点。
高感性能力包括:理解他人,了解人际交往的微妙,找到自己的快乐并感染他人,以及打破常规,探寻生活的目标和意义。
这两种能力目前正在不同领域崛起,美国医学院越来越注重培养学生与病人之间的沟通,而不只是依赖机器与理性的判断,注重左脑思维的日本也正在重新调整其教育体制,以更好地培养学生的创造力,艺术感和娱乐感。还有第三个不可能的地方——大型跨国公司通用汽车公司。通用汽车公司曾经的管理人罗伯特·鲁茨在接受采访时说:“我更重视右脑的作用,我认为,我们就是在从事艺术。这座艺术,娱乐和活动的雕塑碰巧也可以成为交通工具”
这些案例对我们来说意味着什么呢?意味着在追求财富几十年后,财富已不再那么有诱惑力。对很多人而言,生活的意义,就是一种新的财富。我们明白左脑思维依然必要,但已不足以应对当代所需,我们必须开发右脑思维,培养高概念和高感性能力,从事外包人员不能以低成本完成的,电脑不能快速实现的,或者能够满足新时代审美,情感及精神需求的工作。那么,我们具体该怎么做呢?
在《全新思维》这本书中,作者对这个问题经过了几年的研究,将答案归纳为概念时代的六大必备能力,即六大高概念,高感性能力——设计感,故事力,交响力,共情力,娱乐感和意义感。我会在下一篇文章具体讲述平克的观点,即如何理解和掌握这六大能力。
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