一、专业肖像是什么样子？

1、要学会时间管理，才能管理自己，才能管理团队。

2、要有愿景和目标

我总是失败，因此必须一再地挑战——威尔地，歌剧《法斯塔夫》作曲家

从今以后不管走哪一条路，都要抱着愿景和目标，不断地挑战下去。

古希腊Phidias是一个伟大的雕刻家，雅典巴特农神庙顶上的雕像便是他的杰作，当雕像完工之后，他找雅典的财务官要钱，财务官说：“人们又看不到雕像的背面，你不仅雕刻了，还来申请这部分费用！”Phidias只回了一句：“你错了，众神看得到它们。”

3、要终身学习，持续不断地学习

德鲁克推荐的学习方式：集中精力去学一个项目，直到学会了之后，再进入下一个项目。

4、要客观的知道自己的长处是什么

德鲁克推荐反馈分析法：在进行一项工作之前，先确定你的预期成果是什么，等到一定时间之后，再将预期成果和实际成果比较，实际大于预期，就是你的长处，反之是你的弱点。

（SF:感觉不是很客观，仅供参考）

强化长处：把该做的事情做好。

克服弱点：找到自己欠缺能力，知道自己需要改进的地方，行动。

5、决策要有效

了解问题的性质，

对于一般性的问题：原则＋顺序 处理

对于例外的问题：个别解决分析处理

在一个既定的计划中，若没有明确指出具体实现的方法、执行顺序、执行负责人，那么这样的决策，便不是真正的决策，而不过是个意图罢了。

犹太教有个非常睿智的教导：全员讨论时，若全部赞成或全部反对一件事情，这件事情便不予以实行。（原因，有冲突才会充分讨论，降低风险）

6、要具备领导力

领导力不是天生的，领导是一项工作；领导不是一种地位或特权，而是一种责任，一个优秀的领导会充分授权，并担起最后的责任，同时将下属的成功视为自己的成功，并以他们为荣。

二、组织与个人

要将组织当做实现自我价值的工具。

组织的目的，是让所属成员的弱点变得无关紧要，同时把长处发挥到最大，创造绩效。

如何将自身能力发挥到最大：

1）要知道自己是属于阅读型的人还是倾听型的人

2）要知道自己是跟别人合作好，还是独立工作比较好，是在大组里工作好？还是在小组里工作好？是喜欢幕前工作呢？还是喜欢做一个幕后人？

一个不能培养人才的组织迟早会走向毁灭。

专注工作、负起责任、拥有自信。

沟通：沟通的重点应该是接受信息的人，发送者与接受者双方之间必须带有感性（人性），这才是沟通的本质。

如果一个管理员没有好好的倾听一线员工的声音，时间久了容易积累大的问题。

所谓管理者是对下属的工作负责的人。德鲁克在《管理的实践》中，对于管理赋予了全新的定义。简单来说分为两点∶一是所谓管理者是在组织当中负有将知识转化为具体行动责任的人；二是管理并不从属于某些个人，而是一种结构与任务。

德鲁克指出：事业是什么？必须要由客户来定义，同时身为企业的最高领导者，首要责任就是让这个定义确实融入团队中。

定义事业必须取决于以下三个要素：

1）环境——社会与市场、顾客与竞争对手等的动向及变化。

2）目的与使命——组织的最大的目的是什么？如何贡献给社会？

3）优势——为达到目的与使命要具有什么样的条件？

什么时候要替日益不振的事业重新定位？可参考以下四个时间点：达到目标的时候、快速成长的时候、获得意外成功的时候，以及遭受意外失败的时候。

创业者必须时刻考虑、关注市场、拟定周密的财务计划，同时，创业者不能独断专行，而是要建立起一个经营团队。

创业者的四个策略：

1）孤注一掷：夺下市场龙头，失败风险最大

2）游击策略：进入已有的市场，全力发挥追随者的优势

3）顾客创造策略：将已有产品优化改进，提供新价值

4）夹缝中生存策略：在某个小领域称王称霸

绝大数企业都只是停留在营销的基本知识上，而没有真正去实践。要从顾客的角度重新审视商品的价值，就有机会开创出崭新的市场。

三、企业社会的逻辑与理论

后资本主义的社会是知识社会，知识工作者掌握了社会的主动权。

所谓的知识创造，是指隐性知识逐渐丰富、积累之后，进而转化为显性知识，接下来经过组合运用与现实结合，真正付诸实践，然后又产生新的隐性知识，整个过程是一个螺旋循环。

从定义，功能，方法，课题等各式各样的角度来对管理进行分析与探讨，并将其系统化。

企业必须加强管理，将社会问题转化为商机，这也是一种社会责任。

把问题当做是一种机会。

事实上，企业的最终目的并不是赚钱，而是在追求社会目标的过程中，自然地获取利益，只有如此企业才能在社会中生存和发展。可知道这个道理的企业经营者却很少。

人事安排是最难的工作，因此做到完美无瑕是不可能的，但是要做得出色是可以达到的。若某个人无法提高工作成效，赋予这一职位的人便要负起责任。并且，也要避免过于极端的人事安排，如忽然找一个外面的人补缺，担任一个重要职位。

进行人事决策的时候要搞清楚职务的性质与内容，集中力量排出优先顺序，然后挑出3-5个合适人选，以人选的长处来思考谁是最合适的对象。

人事决策的成功率不过只有三成左右。

在知识的领域当中，不论其与现在的企业经营是否存在着直接的关系，也要探索基本知识的变化。注意其它国家，其它领域，以及其它市场的情况，并且思考是不是一些因素会对我们国家、产业、市场产生影响，带来变化。例如新材料的产生，势必对制造业及相关产业的价格、机会与风险，造成程度不一样的影响。

创新不是一次就要得到满分，而是以满分为目标，持续不断地努力下去才行。

企业并非只是一味地被动应付变化，而是要自己引领变化，这才是合乎下一个社会的生存之道。要将重点放在舍去没有发挥成效的部门，制度与活动，放在产品与服务的持续改进，追求成功以及有系统地创新上面。

附图解的技巧

1）建立整体的架构

2）确定每个单元的组成要素

3）加注图框、箭头等标示符号