什么是运营?
百度的解释是:
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
看懂了吗?好像懂了又好像不懂,前几天在学习了运营的课程,我就试着来分享一下吧。
运营就是通精准内容的切入、围绕一个点,通过一系列的不管是设计还是组织的穿针引线的引导,和各种有用资源让一件事良性循环。
一家成熟的互联网公司一般包含内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营四个主要板块,部分也包含新媒体运营、社区运营、产品运营等板块。其中内容运营、活动运营、用户运营是大多数互联网公司都具备的模块。运营面向的主体不同,运营手段也不同。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。分为两个点三个关键词,两个点:1、产品 2、顾客。三个关键词:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。
运营职业发展有5个阶段,分别是P1—P5,P1:运营助理或者实习生,纯新人
没经验,或刚刚入行。
P2:运营专员,有经验的入门型/成长型从业者
通常1-3年经验,已掌握部分专业特长,但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。
P3:运营主管,业务骨干
通常3-5年经验,某方面专业技能突出,对行业、用户、业务的理解逐渐深入,开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。
P4:运营经理,专家
通常5年以上经验,可能需要有一定天赋(如情商、逻辑、领导力等)才能到达这一层级,对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入,善于制定策略和推动执行。
P5:运营总监,高级专家
通常5-8年以上经验,综合能力出众。同时,会特别擅长连点成线,把各种细碎的运营事务串联为一个整体。