网络上流行一个段子:如果你恨一个人,就让他去创业。
老板是一个永不下岗的职业,要么用一生去坚持,要么用一无所有来裸辞;
老板是一个累了无处抱怨的职业,起得比鸡早,睡的比狗晚,比员工、股东都累;
老板也是一个最“穷”的职业,不管企业做多大,永远奔波在找钱找资源的路上;
老板也是一个孤独又焦虑的职业,好的想法落不了地,好的制度束之高阁,好的员工可遇不可求……表面上看,也许是员工的意愿度不高,能力不行,态度不行。也就是说,昨天可能侥幸赚了钱,但今天未必还能赚钱;或者今天赚了钱,明天是否能够赚钱,心里没谱。
经营企业就是经营人,经营人就是经营人心,因为人心向背决定了企业的成败。经营好人心就要打造企业的三大无形资产:人力资本、信息资本和文化资本。
一、打造人力资本,让组织能力能够匹配战略要求。
组织架构不明确、不高效,战略也是一场空。流程再好,人岗匹配,才能确保流程制度要求落实到位。这就是涉及到不同的发展阶段,就要不同的排兵布阵;也需要不能能力、态度和医院的员工。最核心的点是A类人才、放在A类岗位上、服务好A类客户,达成重要成果。
二、打造信息资本,让团队更有方法更加高效。
1、信息流:
人与人之间、部门与部门之间、管理者和员工之间,数据流、信息流是否畅通,沟通是否顺畅。
2、策略库:
这是跨部门的,目标达成的各项策略、方法,是否完备?策略库相当于士兵手里的枪支弹药,能够对前线打仗的人员能够有效作战?
3、经验库:
每个类型的岗位上,都有相对高绩效的员工,他们的经验和方法能够沉淀下来,萃取成为岗位SOP,最终形成组织经验,可以提升整个团队的战斗力。
三、打造文化资本,让团队更有凝聚力和向心力。
说到“文化”,很多人认为那不就是墙上的标语吗?卫华老师认为,墙上的文化,只是“壁画”。那什么是文化呢?两个特征:第一,要能够被员工认同;第二,要能够形成行为习惯。而塑造文化的核心,除了老板之外,中层管理者的领导力,是否可以引领、支持和凝聚团队,也是相当重要的。中层强,企业才会强!
无形资产的三大资本,如何能够有效支撑到战略发展呢?如何能够让老板高枕无忧,不在为团队的意愿度、能力和态度而发愁呢?企业要想实现战略目标,就要能够活着和赚钱;客户愿意给钱才能证明企业的存在价值;我们给到客户想要的价值,客户才会愿意给我们钱;而流程是实现了客户价值,兑现了对客户的承诺;流程是虚的,流程的要求和规范需要三大无形资产来保证。
也就是说,企业只要打造好无形资产,那流程运行的结果是给到客户想要的价值,那客户就会愿意给我们钱、给我们更多的钱、给我们更久的钱,这样企业就能够活着、赚钱和持续发展。
企业与企业之间的竞争,可能是商业模式的竞争,但更是团队与团队之间的竞争,也就是无形资产之间的竞争。因此,昨天你的企业赚钱,今天不赚钱,是因为你昨天没有投资无形资产;今天你赚钱,明天你还想赚钱,请投资无形资产。
正所谓:拉下的功课,得补上!打造企业三大无形资产,让老板高枕无忧!
【文章结构设计】
1、开篇:
1)用网络上流行的一句话来“勾”痛点,又是调侃式的痒点。
2)四个排比,老板是……的职业,让老板内在认同,“勾”痛点引发共鸣,激发兴趣。
2、“学”三大资本,给出解决方案。
3、爽点结尾:1)打通从无形资产到战略发展的逻辑关系;2)拉下的功课,得补上!(网络语)3)金句。