一.内容运营之前，我们还需要做什么？
先确定生意模型（运营一个媒体，还是运营为销售做转化的工具），然后确定用户需求，最后投入资源放大
1.你是要粉丝多还是要转化效果
粉丝多=运营一个媒体挣广告费
效果=粉丝质量高，直接购买你的产品
一般来说，
粉丝数越多，粉丝质量越低，转化效果越差
粉丝质量高，转化效果高，粉丝数少
不论是做媒体还是做效果，你都要命名白白知道你要做给谁看。
2.怎么做？
（1）一开始怎么做？（如果你白手起家）
建立QQ群，微信群，1对1用户反馈，建一个excel表
（2）一开始怎么做？（如果你有倒流渠道）
不同内容测试，查看不同内容的数据效果。从倒流渠道了解用户最喜欢的内容，放大投入资源
（以上内容源于 踏浪100）
二.开始做内容，一些值得思考的问题：
1.为什么你总是在制造无感的内容？
很多时候你关心自己推广什么，却从不关心用户想看什么。
你了解你的用户吗？（年龄、职业、分布、浏览习惯、爱好等）
朋友转发内容是什么
你知道他们关心什么吗？
平时喜欢看什么吗？
用户调查，了解用户需求，而不是自嗨或“我觉得用户需要”来确定内容方向。
2.用户为什么要转你的文章？
社交货币：就像人们使用货币能买到商品或服务一样，使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。《疯传》
凡是能够用于促进人与人之间社交的介质，都可以算是社交货币。——飞鱼船长
转发是用户认可内容最直接的方式。
3.如何促进用户转发？
促进用户转发的社交货币：
（1）帮助表达：如果有一个内容可以帮助我更好地表达我想说的话，那我就会转。
女性朋友圈：《父母养我这么大，不是给你当保姆的》
男性朋友圈：《赚钱不是评判男人的唯一标准》
表达不满：咪蒙《致贱人：我凭什么要帮你？！》
有哪些用户想要表达，但是不方便，或者不好说的话，你能够帮忙说的呢？
（2）打造形象：我希望我的行为能够帮助我打造出我期望的形象
（3）帮助别人：互相帮助，你来我往，提供给别人有价值的帮助（例：《跳槽如何挑到好公司》）
（4）提供谈资：社交是一种交流，而交流需要一个话题。
普通、正常、还好是不会成为谈资的，只有意料之外、不同寻常，才有可能成为谈资。
好奇心也是很重要的谈资。
启发：
1.多写自己真实感人的故事
2.梳理自己的价值观，并通过持续言行展现出来
3.多使用一些动人的金句
4.打造你公众号的内容形象
你希望别人看到你的公众号之后，留下什么样的印象？
公众号内容要与内容形象目标保持一致。
阅读量高的毒药别喝：
不该追的热点不乱追
不相关的内容不乱发
不优质的内容就少发
三.作业 Q＆A
1.回顾自己朋友圈分享的10篇文章或链接，写下自己转发的具体动机是什么？
（1）标题：本周练习：心中无苦
动机：这个冥想练习的一周总结。转发动机是里面的一些句子引起共鸣；其次，我是想把它作为打卡的一种方式，因为这个活动每一天都有，每周有一次总结。
（2）标题：一场席卷全球的“失败运动” is coming
动机：广而告之，这个是有趣的活动，转发出来让其他朋友也知道，说不定还能一起约。
（3）标题：小绿和小蓝-同声传译
动机：漫画推荐，也是间接对作者的支持，很喜欢笛子的漫画。
（4）标题：365冥想，解决不做多余的事
动机：需求伙伴，我召集一些伙伴一起练习。
（5）标题：IT帮书虫会：学会通过8个步骤赢得卓越
动机：帮老师转发，招募学员
（6）标题：不想当学霸的超级英雄不是好男人
动机：漫画推荐，也是间接对作者的支持，很喜欢使徒子的漫画。
（7）标题：我的2016年个人总结
动机：被冯大辉文章里的故事感动。也是说明自己是冯大辉粉丝，喜欢他那样的价值观，个人形象打造的一种。
（8）标题：嘿，一起为2017充满能量
动机：帮助别人扩大宣传
（9）标题：我眼里的古典老师是怎样的人？
动机：这是秋叶大叔为古典老师“超级个体”写的软文，被他们的故事感动，帮助转发
（10）标题：【42/100 】慢慢来比较快
动机：打卡，公众号活动宣传（自己和朋友一起做的活动）
总结：我的转发动机
我很少转发文章，一个月可能就一两条，一般有以下动机：
1.活动报名需要
2.帮助朋友
3.文章内容引发共鸣
4.有趣的活动或漫画推荐
5.个人形象传达
2.找到3个你公众号的精准目标用户，并翻看他们的朋友圈，是分析他们转发哪些文章的动机是什么？这些分析给了你什么启发？
A用户：
（1）如何在工作压力超大的情况下，提升生活质量？——帮助别人
（2）婴儿游泳将2个月大的宝宝送进了重症监护室....——帮助别人、提供谈资
（3）不要强迫孩子宝宝亲亲，无论你是熟人还是陌生人——表达想法
B用户：
（1）刘同：过完12点，我居然就36了。——帮助表达（根据转发语）
（2）“写完遗书后两分钟，我的女友出现在我家门前。”——表达想法
（3）听说北京亦庄要有大喜事发生。——帮助别人
C用户：
（1）经测试，今生我会有一对龙凤胎。——表达想法
（2）妈妈，请你不要不开心 | 产后抑郁症——表达想法
（3）董卿又红了，但这次不是因为口红。——提供谈资
总结：
1.根据转发内容，他们更喜欢“表达想法”和“帮助别人”两种社交币
2.对于“塑造形象”和“社会比较”，在他们的年龄段（目标用户34-40居多），可能不是主要的关注点
3.如果根据他们对“社交币”的需求，后期的文章以这两个方向为主
3.你的公众号希望打造的内容形象目标是什么？
服务号：及时提醒新品上新，活动促销，问题解决好帮手
订阅号：温暖、科学、有帮助（目前主要偏向儿童健康饮食方面）
4.给予你所学的这些用户转发动机、内容形象，想出五个以上选题。
（1）儿童膳食指南，看看你的孩子做得如何？（提供帮助）
（2）当孩子不想吃饭时，别这样做。（提供帮助、表达想法）
（3）被让不良的饮食习惯误了孩子的一生。（提供帮助）
（4）如何选择健康的蔬菜，给孩子安全的三餐？（提供帮助）
（5）家有厌食、偏食、挑食的宝宝，你身为家长难道就觉得自己一点没错吗？
（表达想法）
*1.搜集你所在领域关键词，建立你的关键词库（暂略）
*2.找一个与你所做公众号相关的优秀公众号，分析一下有哪些不错的选题思路（暂略）
