对力有未遂之事处之泰然，对能够掌握之事全力以赴。
对待错误：操之在我的人不会悔恨不已，而是承认、改正并从中吸取教训，这样才能真正反败为胜。
信守承诺：对自己，对别人信守承诺，并且从不食言，是操之在我者最崇高的精神表现，同时也是个人成长的真义。许诺和立志可以使我们掌握人生，有勇气许下诺言，即使是小事一桩，也能激发自尊。因为这表示我们有自制力，并有足够的勇气和实力来承担更多的责任。
操之在我的实践：用三十天来实践操之在我的精神。三十天里全力关注影响范围内的事物，许下承诺并予以兑现，解决问题勿制造问题，不必怪罪别人，不怨天不尤人，但求尽其在我，对他人之失心存怜悯。立即行动。
第四章：锁定生命的目标。
确定目标，全力以赴。
盖棺定论时，你想获得的评价才是你的人生终极目标。一旦确定目标，就该谨记在心，从此时此刻其，一举一动，一切价值标准都必须以此为依归，每一天都要朝此迈进，不敢须臾违背。认定目标也意味着着手任何一件事情前，先认清方。必须先构思再行动，比如教育子女也要有目标，想要调教出既懂事又有责任感的孩子，日常与子女相处时就得谨守这个目标，不可做出相违背的举动。目标就是你心中的罗盘，能使你判断正误。
管理和领导的区别：管理是有效的把事情做好，领导是确定所做的事情是否正确，管理是在成功的阶梯上努力向上爬，领导则指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。领导不是去应付管理问题，而是苦思如何领导公司，如何建立企业文化，如何掌握先机以及深入分析一些问题。在家庭生活中也容易陷入管理陷阱，只重规矩、效率和控制，忽略管教的目的、方向和亲情。
给自己立宪法。人生使命宣言是行为处事的根本大法，好比一国的宪法，不管世事如何变化，环境多么艰难，它依然不为所动。
一切生命的核心包括人生方向、安全感、智慧和力量。
你的生活重心是什么？
因为别人跟你起冲突就要换工作，“你为什么让他成了你生活的重心。”离婚还对前夫前妻怀恨在心，孩子长大还记恨父母对自己的不好，这都是以敌人为重心的表现。这类人愿意被自己的好恶或者别人牵着鼻子走。
生活中的重心五花八门，有以配偶为重心，有以家庭为重心，有以工作为重心，有以金钱、名望为重心，也有以自我为重心，但一般而言，我们都是几种形态的混合体，随外在情势不同有所调整，此时以朋友为重心，彼时以家庭为重心。这样的结果情绪多变。要想使人生更平顺、更和谐，就要建立明确固定的生活重心----建立以原则为依归的生活重心。
这个原则可以等同于你的人生宣言，人生宪法。它是个人的根本大法、基本人生观，是衡量一切利弊得失的根本。在制定人生宪法时，请务必彻底检讨自己真正的理想----最珍贵的人生目标。运用想象力去挖掘你内心深处真正的感觉---比如想象你的还有最后一周可以活，你想要的是什么？
在驾驭想象力的时候，可以用心灵演练法，使实际生活更符合理想的人生目标。
在遇到紧张、重要谈判或困难时使用心灵演练法多加练习，在压力最大时保持心平气和，直到胸有成竹，产生兵来将挡水来土掩的勇气。
撰写人生宣言除了运用想象力还可以分不同领域角色，一一订立目标。
制定家庭和组织宣言，并不时修订，使之更符合现实，并且必须全员参与制定和修改，这样才有认同感。家庭：互助合作，维持整洁，用言语表达感情，培养专长和欣赏家人的才华。组织：IBM---个人尊严，卓越和服务。
第四章总结：确定目标，全力以赴。用想象力和领域角色的方法制定人生终极目标，写下自己的人生宣言，并以此作为你生活的重心-----以原则为依归，运用到个人、家庭和组织当中，让生活更平顺、更和谐。
领悟：心灵演练法和明确自己的生活重心。心灵演练法让自己更有掌控感，培养自信心；明确自己的生活重心，深思熟虑做决定，不被自己的好恶和别人牵着鼻子走。
