一、问题背景
我们工作中遇到最不爽的事情可能就是写东西,或者做长篇演讲。大家都希望“善于写”。也得到很多人的忠告:如果希望事业发展更快,就必须提高沟通和表达的能力,包括
1、口头沟通能力:培训讲课能力、演讲能力
2、书面沟通能力:写作能力
二、问题现象
很多人难以提高写作能力和讲话能力,其原因包括如下两种:
1、写作风格不好,如句子过长,结构繁琐,语言学术化,过于抽象,段落中的句子顺序有时很混乱
2、文章条理不清,你表达的思想的顺序与读者的理解力发生了矛盾
- 依赖因素:用金字塔结构来组织文章的思想:先从金字塔的最顶端开始,沿各个分支向下展开。
三、问题分析
1、写作风格不好
写作风格涉及清晰易懂、简洁、注重细节、用词恰当等,改进它是需要通过大量的写作练习自然而然的形成,这样就耗费较多时间。但是多数人因为工作没有那么多的时间,导致改进难度大
2、文章条理不清
对于受众(包括读者、听众、观众和学员)来说,最容易理解的顺序:先了解主要的,抽象的思想,然后了解次要的,为主要思想提供支持的思想。表达者在表达时,应该适应该顺序。
因为主要思想总是从次要思想概括总结得出,所以文章中的所有思想的理想组织结构必定就是金字塔,即,由一个总的思想统领多组思想。其中,思想之间的联系方式可以是纵向,也可以是横向。
纵向:任何一个层次上的思想都是对其下面一个层次的思想的总结。
横向:多个思想因共同组成一个逻辑推理过程,而被并列排在一起。
对于表达者来说,可以很容易地使受众理解用金字塔结构组织的思想:先从金字塔的最顶端开始,沿各个分支向下展开。人类弄清楚自己思想所需要用的结构,就是金字塔结构,该结构科学地基于人类的两个自然反应:
1.疑问/回答式反应,首先表达主要思想,使受众从表达者的观点产生某种疑问,而下一层次上的思想将回答这些疑问。
通过不断进行疑问/回答式的对话,受众就可以了解文章的全部思想。该对话方式就是人类的一种自然反应:
2.用某种方式将思想表达出来 - 说出来、写下来。在强制自己将思想组织成金字塔结构后会发现,准确把握自己的思想,有助于写出条理清晰、意义明确的文章。
四、解决办法
1、写作风格不好
- 解决办法:大量的写作练习而改变写作风格,让文章写得更清楚一些,如,使用更简章、更直接的句子。
2、文章条理不清
- 解决办法:金字塔形式结构化文章,通过改进文章结构,即句子的组织顺序。使其适应受众理解力。