对于一个像我这种有着轻度社交恐惧症的人来讲,和陌生人接触实在是有一些痛苦。每每看到身边的人谈笑风生就特别羡慕(备注:媳妇就是让我特别羡慕的会聊天的人)。
比起和很多人在一起聚会,我更愿意一个人读读书、写写文章、听听音乐来打发自己的时间。可是我们毕竟身处在社会之中,难免会要见各种各样的人,参加各种各样的聚会。因此,还是需要掌握一些和陌生人打交到的一些方法。
戴愫老师在得到开了一门《有效提高陌生人社交能力》的课程,由于和陌生人社交能力方面甚是欠缺,过段订阅。借着周末的时间,仔细地阅读了几遍,收获甚丰。下面是根据专栏的内容做的详细的阅读笔记,方面后续回顾。
课程里主要介绍如何通过闲谈来提打开社交局面,阅读完专栏以后,我才真正相信这句话:别看场面上人们谈笑风生,其实大家都像在游水的鸭子,看起来气定神闲,其实在平静的水面下,脚蹼一直在拼命地扑扑扑。而闲谈是有技巧地,作者详细的介绍了这些技巧。最主要的,闲谈不是一种天份,而是一项可以后天获得的技能。
什么是闲谈
不是和已经认识的人聊天,不是两个朋友之间规划周末或者两个朋友讨论方案
而是带着社交的心理和陌生人聊上几分钟,说些没有清晰的目的,没有明确意义,单很有意思的话,让他想与你结交。
在很多的场景都需要闲谈的能力,比如:
搭讪
宴会
酒会
聚会
为什么闲谈很重要
闲谈是社交的敲门砖
真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功,社交不是操纵、索取,而是合作、互助。
闲谈会让对方愉悦(让对方感觉被关注)
闲谈能帮助你获得第一手资料
东方和西方文化的不同
东方文化,椰子文化,外壳坚硬,内部空间大软,中国人擅长熟人社会的社交规则和技巧,却不擅长与陌生人打交道,缺乏对陌生人表达友善和爱的能力
西方文化是桃子文化,皮薄内核小。他们更懂得如何和陌生人打交道,知道怎样用一句话、第一印象博得他人的喜欢
西方教育,会更糟地让孩子成为社会人,与陌生人的闲谈,是西方人从小就训练的技能。二东方教育则更内敛更害羞,与陌生人闲谈的能力更需要加强。
让你爱上闲谈的两个心里暗示
1、我是主人
提前到场,熟悉好场地和环境。
2、我们是还没有认识的朋友
建立没有陌生人,只有还没有认识的朋友的观念
如何让对方放松,并感觉被关注
一、问一个让对方自如的问题
1、不要问那种一个词就可以回答的问题(封闭问题)
你对过xxxx书吗? 不如问:你休假的时候一般喜欢看什么书
你常去海边度假吗?不如问:你喜欢去哪里度假?
你喜欢看恐怖电影吗? 不如问:你喜欢看什么类型的电影?
你会回美国发展吗? 不如问题:如果有一天选择回美国发展,会是什么原因?
你想念家人吗? 不如问:离开家这么久,你感觉怎么样?
2、不要问太泛太深的问题
你对一带一路怎么看? 不如问:一带一路对你们这个行业有什么影响?
备注:在实例操作中,封闭式和开放式问题经常穿插使用。
二、一问二答
回答对方问题之外,稍作延展,说一些与答案相关的其他的信息。
当对方问你:“你喜欢下雨天吗?“
你可以回答,我喜欢,其实还可以加上,我和我的男朋友就是在一个雨天认识的,细雨绵绵如果配上江南水乡,很有意境。
你的家乡冷吗? 没那么冷,今年的冬天咱们这儿真是少有的冷。不过我今天穿了发热衣,最新科技,真的好想在我身上发热耶。
三、仔细聆听,然后扩展
仔细聆听,然后扩展、扩展、再扩展、再扩展。扩展的素材,完全来自他说的话。
比如下面这个例子:
健身房,香汗淋漓的美女,搭讪
问:我天天来这里,好想第一次见到你哦
答:上个月我刚从上海搬来深圳,这儿空气真好
至少能获得如下信息:
她是一个注重生活品质的人
上海的空气已经不让人满意了
她精心比较和选择以后,来了深圳
她不会固守一个城市到老
扩展问题:
搬到新的地方习惯吗?
在哪里居住过?在哪个城市住得最久?
有没有去过深圳的海滩、红树林?那儿可是天然氧吧
我再深圳住了8年,你有什么特别想了解的吗? 我能帮忙。
扩展的本质,在于真正的倾听。闲谈是延展关键词的技术。
关键词指的是对方说完一段话后,不是去做总结浓缩,你需要做的,是用自己散发的、跳跃的思维,抓住原信息中的关键词,扩展出一堆新信息。