企业管理,看上去纷繁复杂,实际上,还是有道可循。作为一个老总,管理一家企业的时候,应该善于从不同的视角切入,迅速提高企业的业绩。
下面,将从几个方面的视角进行阐述。
第一,善用项目管理原则达成目标。
一个总经理,必须懂项目管理知识,借助项目管理的方法,来较好达成自己的管理目标。
zara是大家非常熟悉的一家公司,他的老板在2016年的时候,曾一度超越微软,成为世界的首富。作为一家服装类公司,财富能直逼高利润的科技公司,实属罕见和不易。
那么,zara做对了什么?
这里面有一个重要的项目管理思维,如何平衡成本、质量和交期。在企业管理里,这三项也是终极目标。任何企业管理都应该是围绕这三者进行。
如果把这三项画成一个三角形,那么可以明显看出,固定一边后,你延长了任何一边,第三边会跟着延长。
zara的定位就是快时尚,管理者就是做到先先追求快时尚,同时快产品上架。zara为了体现自己服装款式是最新颖的,常不惜抄袭同行,甚至是发布会,所以,经常召来官司。速度方面,目前服装行业难有人可以匹敌,从设计到生产到上架,往往一个星期就达成,慢的也至多12天。熟悉服装行业的人往往会知道,这个行业的交货期一般会三个月,甚至有很多服装厂,夏季做冬季的衣服,冬季做夏季的衣服,这个货期没有大半年出不来。所以,zara的快让人瞠目结舌,望洋兴叹!
但它也牺牲掉了品质,价格虽亲民,人们经常穿一季就只能丢弃了。
第二,认清企业所处的阶段,采用不同的管理方法。
很多管理者,甚至老板自身,会看不懂企业所处的阶段,而采用同一个管理方法,结果导致企业怎么死的都不知道。
这里面涉及到企业的生命周期的问题,创业期的时候,对于产品,可以小步快跑,快速试错。找对市场并不断做大,而到了企业的发展期,也就是进入成熟期,就必须通过设计出完善的企业管理规章制度进行管理,无论是产品设计,人员管理还是销售。
到了成长期,企业老板还不聘请专业经理人,为自己企业导入系统管理方法,自己还用旧的那一套,满腔热血,兄弟们,跟我上!会发现自己往往累死在企业里!
而作为企业的总经理,认清企业所处阶段很重要,从而按照不同情况才用不同的管理方法进行管理。
第三,风险控制。
企业顺风顺水的时候,作为一把手的总经理,应该要有风险意识。因为企业好比一艘船在大海上航行,你要学会辨别天气情况变化,也要注意自己船底下的暗礁,充分准备,以免让航船沉没海底。
当年的泰坦尼克号就是这样,救生艇等逃生用品没准备充足的情况下,冒然出发,结果诞生了悲剧。
那么一个老总,该让企业如何规避风险呢?
风险=发生可能性x问题严重性
根据于此,你可以画出四象限,这里,至少要注意以下几点:
可能性大x严重性大
往往你要规避,不要去做。
赌博,为何十赌九输呢?学过概率论的人都知道,赌鬼赌上自己的性命身家,结果都是输掉自己的全部。不赌,就是赢。
国家不支持,甚至是打压的方向,你就不能走了,否则会路越走越窄。就像环保压力如泰山的行业,如果你有优势,可以按政策要求考虑提升投入,加强优势,但要成本,否则,要学会协助企业掉转船头,甚至,培养或找到新的项目,实现继续经营。
可能性大x严重性小
可能容易发生,虽然不会造成致命性打击,但也影响了进程。
作为管理者,对于这种情况,做得比较多的就是预防管理,通过做好功课,防止在后面产生。
比如在生产中质量管理,如何减少次品产生?你可能要看你的设计是否有缺陷?你的人员是否培训到位,能力是胜任的?机械设备维修保养是否正常?有没必要增加检点操作?等等。
可能性很小x严重性大
要学会转嫁。
比如,癌症这么个大病,不遇到,人生平平安安,遇到一次,倾家荡产。
那么买保险吧,把人生的意外转嫁出去。
作为企业的总经理,要善于帮企业购买保险,优秀公司往往会购买财产等保险,目的正是如此。防止企业发生意外,顷刻灰飞烟灭。
可能性很小,严重性很小。
严重性小,即使发生,你输的起,无所谓,这个时候,你要学会预留一部分资金来应对。
比如,你出一大批货,客户总会退那么几件,不会影响你声誉和损失,你就预留一部分资金来应应付周转就好。
说完风险管控,最后得提醒一下,作为一个企业老总,如果你没有股份,又想获得老板的支持,从而更好地管理企业,那么你必须学会让老板信任你,从而器重你。
这里不是教你溜须拍马屁,这是很多老总空降一家企业的时候的致命伤。
曾经有个朋友就遇到类似的问题,问我该怎么办?我告诉他,首先就是要取得老板的信任,你们才可能有未来。要取得老板的信任,你就要学会换个方式,成为老板的心腹。
比如,老板也是人,他很想知道事情的进度,他有担忧,那么你就学会在关键节点上适时汇报反馈。
又比如,你要适当让老板参与决策,当然,你是职业经理人,你要提供合适的方案让老板选。虽然这些都是褒义的套路,但也不失为让老板更加信任你的方式,因为你要明白,一旦企业经营不善倒闭,要跳楼的时候,那个人是老板,不是你!
所以,你必须让老板放心,并肩前行!