感触最深——
帮助别人，没有“应不应该”，只有“愿不愿意”——这句话对我的冲击力最大。 因为我是个不懂得拒绝的人，觉得助人为乐是应该的。
两种原因——
1.觉得能有来往地互相帮忙
2.害怕拒绝带来的负面影响
尊重本质——
他人对你的尊重，并不会建立在你为他付出了多少上面，而是你有多尊重自己。
自己都不尊重自己，他人更不会尊重你。若是不擅长拒绝惯了，任何小事都会麻烦你。落得自己不但身心俱疲，且浪费不必要的时间精力，从而容易产生消极情绪。在长远看来，对人对己都不利。
三种技巧——
栗子:“我最近有点事，能明天帮我去图书馆借几本书吗？”
1.复读机法——重复
“明天帮您去图书馆借书？不好意思，明天我有事出去，不在学校。”
2.三明治法——好差好
“我倒是想为您分忧，但是明天我有事不得不出去，若是不介意时间太长，我可以过几天帮你拿。”
3.反三明治法——差好差
“明天我有事帮不了您了。明天早上8点前我是在学校的，可是那时候图书馆并未开门，抱歉。”
今天的内容对我还是蛮有用的，我要多回味回味。
