作为人力资源从业者,最头疼的问题就是企业为何留不住人。招人难,留人更难。为什么企业的离职率一直居高不下?我认为,企业留不住人的主要原因,有以下三个:
物质需求
民以食为天,没有员工不在乎自己的收入,哪怕是刚走出校园涉世未深的大学毕业生。
小张的综合能力不错,工作也很努力,在公司工作了3年,这期间任劳任怨为公司付出,但是工资一直都停留在刚进公司的水平,没有丝毫上涨。几年的努力并没有换来自己期望的薪资,眼见着物价飙升和周围同行都纷纷跳槽,拿到更好的offer,她也按捺不住最终选择了跳槽。
马云说:“员工离职只有两个原因,一是钱没给到位,二是受委屈了。” 对于三年不涨工资的员工来说,或者这两个原因都有,因为没有给到位,所以受委屈了。
在企业的角度来说,应该重视这个问题,评估自己的薪资水平在同行之间有无竞争力以及如何确保员工收入的提高。
精神需求
根据马斯洛需求层次理论,在物质层面得到满足之后,就会追求更高一层的精神需要,企业员工尤其如此。精神需求包括归属、被接纳、友谊等,以及再往上的自尊心、自主权、成就感等,例如地位、认同和受重视等。
小王在公司一直非常兢兢业业,积极向上,工作非常努力。尽管她经常加班,早到晚退,但是工作的成绩始终得不到领导的认可。于是,她非常苦恼,认为自己的付出是白费的,再怎么努力都是徒劳,陷入深深的矛盾和纠结之中。最后,在亲戚朋友的建议下,还是选择了离开。
从某种程度来讲,精神需求的满足比物质需求的满足更为重要。有些人宁可找一份薪资相对低一些,但是工作氛围好,被同事和领导认可的工作。正所谓“穷开心”嘛,花钱也买不到开心。
工作犹如谈恋爱,爱就爱,不爱就不爱。当你发自内心爱上TA时,你会毫无保留不求回报的对待TA;当你不爱TA了,十头牛也拉不回来。
职业天花板
员工进入一家企业,想必都会考虑到未来的成长和发展问题。当在一家公司工作3-5年之后,遇到了职业天花板,那么员工也会考虑离开了。
小李在公司工作近5年,从薪资到职位上都有一些提升,但是她仍然觉得苦恼。她的业务能力强,又肯学习非常上进,但是放眼看去,企业无法给到她更大的发展平台,遇到职场瓶颈,她又不甘心只守着眼前的一亩三分地,她有自己的想法和规划,希望有宽阔的平台来施展自己的才能。在公司多次挽留之下,小李还是离开了公司。
因此,企业要留住人,还得通过“留薪”、“留心”和“留舞台”来实现。