中高档的品牌管理需重视以下几点：
1、用心做好VIP的维护：
中高档的品牌价位高，决定了购买此品类的人群相对较少，定位决定了他的客群并不是针对大众，能带给我们大量业绩的，只有那一小部分的客群。这就决定了我们在VIP的维护上，在顾客档案的建立上要比其它品牌做得更用心，更需多花心思。一个顾客的流失，就有可能让我们一年少做十万或十几万的业绩。VIP的维护虽然大部分的品牌都在做，但大家更多的是停留在顾客的共性需求上，如节假日的问侯、新品的电话推荐。中高档的品牌在做好共性需求外，还需做好针对性的需求推荐，对顾客的穿衣偏好、尺码、风格等细节要了解到位。
2、对员工的形象要求要高
顾客的消费水准较高，意味着顾客本身也较重视自我形象，这也间接决定了顾客对中高档品牌员工的形象也较关注。员工形象是销售的第一语言，如果员工的仪容仪表比顾客更时尚更优雅，在推荐商品时会赢得顾客更高的信任度，顾客也愿意听你说。
3、员工专业度要高
中高档品牌的员工要成为顾客的形象顾问，在5秒之内就能看出顾客适合哪种风格的衣服，店里有哪几件衣服是适合他穿的，推荐的商品要能给顾客带来惊喜感（要让顾客感觉，原来你挑得衣服比我自己挑得更适合我自己）。
此外，要求员工对产品的解读要透彻，因为顾客花钱越多，他所问的问题也就越多，对于顾客的每一个问题，你能不能见招拆招，能不能一一化解，并让顾客觉得物有所值，考察的就是你对产品的解读度。目前我们的员工却很少有做到形象顾问这一水准，大多停留在导购的基础上，有些甚至只能做为理货员的角色。
4、给顾客提供极致的服务
能消费起中高档品牌的顾客，他们日常去的消费场所也较高档，他们所受到的服务也大多优质，他们习惯了大多数场景下的好服务，对服务的要求就比较挑剔和敏感。所以，你提供的服务必须要好，好的品牌价位之所以那么高，其实更多的是在卖附加值，比如卖环境、卖效应、卖服务。
此外，我们不要有功利性的服务。有些中高档品牌的员工卖大牌卖久了，以为自己就是大牌了。对大单顾客提供优质的购物体验，但对小单的顾客会有不屑一顾的态度，没有做到善待每一个入店的顾客，会挑人服务。
5、留意顾客身上的LOGO
留意顾客身上的LOGO，有些顾客对包包、手表比较在意，所用的配件都是国际品牌，但对衣服之类会挑选国内一二线品牌，有些则反之。如果我们能留意顾客身上的LGOG，并了解每个LOGO的大致市场价，就能大致判定他的消费能力和消费临界点，在后期推荐时可以做到心中有数
