1.组织是什么
组织即由若干个人或群体所组成的、有共同目标和一定边界的社会实体。
2.组织存在的必要条件
(1)组织必须是以人为中心,把人、财、物合理配合为一体,并保持相对稳定而形成的一个社会实体。
(2)组织必须具有为本组织全体成员所认可并为之奋斗的共同目标。
(3)组织必须保持一个明确的边界,以区别于其他组织和外部环境。
3.组织的构成要素
(1)人:组织由(两个或两个以上)的人组成,这些人为了共同的目标走到了一起。
最基本要素。唯一具有主观能动性的要素。
(2)共同目标——前提要素。组织拥有一个(经常更多)目的或目标。他们有目的和存在的理由。
员工要认同,目标分层次。
(3)结构—载体要素。他们有互相协调的手段,保证人们可以进行沟通、互动并交流他们的工作。
分工协作的表现。由部门、岗位、职责、从属关系构成。
(4)管理——维持要素。为了实现目的,他们拥有一套计划、控制、组织和协调的流程。
以计划、执行、监督、控制等手段保证目标的实现。
4.组织的结构形式
直线式,职能式,直线职能式,矩阵式,事业部,控股公司(产权关系),网络型组织结构(契约关系)
直线式
[1]特点:一切管理工作,均由管理者直接指挥和管理,不设专门的职能机构
[2]优点:管理机构简单;管理费用低;命令统一、决策迅速;指挥灵活;上下级关系清楚;维护纪律和秩序比较容易
[3]缺点:管理者精力有限,难以深入细致考虑问题;管理工作简单粗放;成员之间和组织之间横向联系差;管理者的经验、能力无法立即传给继任者,接任者无法立即开展工作
职能式
[1]特点:专业分工的管理者代替直线制的全能管理者;设立职能部门,直接指挥组织的各项活动;下级服从上级行政部门和职能部门的指挥
[2]优点:具有专业分工优势,能发挥专家的作用;专业管理工作做得较细,对下级工作指导具体;可以弥补各级行政领导人管理能力的不足; 主管易于控制和规划;简化培训
[3]缺点:容易形成多头指挥,削弱统一指挥;相互沟通不灵,对环境适应能力差对;员工长期呆在一个部门,易眼光狭窄,只看重本部门目标,降低总体目标;过度专业化,不利于培养全面的管理人才;利润的责任在最高层
直线职能式
[1]特点:在直线制的基础上,设置相应的职能部门;只有各级行政负责人才具有指挥和命令的权力;职能部门只有经过授权才有一定的指挥权力
[2]优点:综合了直线制和职能部门的优点
[3]缺点:各职能部门自成体系,不重视信息的横向沟通;工作容易重复,增加费用;职能单位之间可能出现矛盾和不协调,造成效率不高;职能部门缺乏弹性,对环境反映迟钝;利润的责任在最高层
矩阵式
[1]特点:在直线职能式垂直形态基础上,在增加横向的领导系统;临时性,非长期固定性组织
[2]优点:加强了横向联系,克服职能部门相互脱节、各自为政的现象;专业人员和专用设备得到充分的利用;具有较大的机动性,资源利用率高;各专业人员互相帮助,相得益彰
[3]缺点:成员有临时观念,责任性不够强;双重领导,有问题难分清责任;需要有善于调解人事关系的管理人员
事业部
[1]特点:总公司下面按产品或地区划分事业部或分公司;事业部是独立核算,自负盈亏的利润中心;总公司只保留部分决策权,部分权力下放;事业部充分发挥主观能动性,自行处理日常经营活动
[2]优点:统一管理、多种经营和专业分工的良好结合;责、权、利分明,易调动员工的积极性;能保证公司获得稳定的利润;能培养全面的高级管理人才。
[3]缺点:需要许多高素质的专业人员;管理机构和人员较多,管理费用大;对事业部经理要求高;分权易产生架空公司领导的现象;各事业部争夺资源,易发生内耗,协调困难。