节选自《谈话的力量》
R:(Reading,阅读一个原文片段)
【What片段尝试解决的问题】
当想要对别人提出消极的批评时,该如何巧妙地转化为赞扬。
【Why这个问题要解决的原因,好处和后果】
对别人提出批评,会让对方心情不愉快,如果没有大必要,可以换成赞扬的方式提出自己想说的内容,更加容易让对方接受。
【Where解决方案适合的场景】
当对方犯错,但是没必要一定要批评时。
【How如何解决问题的详细步骤】
提出对方不好的地方时,转换下方式,以赞扬的口吻提出,同时也需要让对方意识到自己的错误,这样让对方从心里更加容易接受。
A1:(Appropriation 1,描述自己的相关经验)
一个小伙伴原来打算和我一起拆书,但是最近偷懒已经落后了好几篇拆书,我说最近都没拆书,已经比我落下好多篇了
A2:(Appropriation 2,计划与实践应用)
我可以换种方式说:虽然落后好多篇,但是你很棒了已经拆了7篇了呢~比和你一起参加拆书会的小伙伴肯定拆的还要多很多了呢