前言
德鲁克三问:
1、不做当下这件事又会怎样?
2、这件事别人做会不会更好?
3、有哪些事情就算交给别人做也好无意义?
克里斯腾森三问:
1、如何乐在工作?
2、如何与家人朋友保持幸福?
3、如何坚持原则、保持正直?
导论
001、管理学|破局而出的智慧
局就是人和资源之间的相互关系。
我们每个人都困在一个“局”里,人生就是一连串“破局”的过程。管理学的目标就是让你“破局而出”。
如何才能忘掉破局这回事,把破局化为内功。
002、资源关系|到底什么是局
局就是各种资源之间相互关联和相互作用的状态和关系。
破局本质上就是调整资源的性质,正的变成负的,负的变成正的,然后变换资源和你之间的相互关系,让自己能够走得通。
破局之道就是对资源重新定义、重新整合。
三种破局思路:
1、寻找先前没有进入你视野的资源— “无关资源”,然后整合资源给自己找到出路。案例:李天田利用内训课结识企业高管,将无关资源转换成有效资源,拉高广告。
2、对资源进行重新定义,找到新出路。
案例:711的新产品“现金”— ATM,到7银行。
3、要重新定义自我,敢于把自己碎掉。
只有敢于把自己碎掉,化整为零,才能用很细小的力量从负资源的缝隙里钻出来,出去之后再重新聚合,成为新的自我。案例:得到新专栏,新的授课方式。
003、科学管理|伟大的效率破局
我们所面临的困局是上一个困局的延续,所以要想解决今天的问题,我们就必须清晰地了解上一个困局。
科学管理的核心:
1、把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节。
2、把每个细节的效率提到最高。
案例:小餐馆后厨-没有效率;福特汽车T型车。
脑力劳动者的管理
德努克认为:脑力劳动者或者知识工人的生产效率在20世纪不仅没有改善反而下降了。
每个管理者都需要寻求一种效率上的平衡,就是来自于人心的效率和来自外部强制力的效率这两者之间的平衡。
如何去权衡和平衡两者之间的效率?
004、失败机会窗口|借势破局
破局就是为了达到我们的目标。有时候我们光靠自身的力量无法达到目标,就需要借势破局。
为什么要学会借势?
案例:信天翁和鹧鸪鸟飞行距离。同样的资源,如果配上不同的外部环境(趋势)结果相差很大。
如何借?
案例:沃尔玛的“商店网”,利用卫星技术。扩大整体规模。
如何把握?
审视、准备、辨识和行动。先审视局势然后做准备,辨识机会窗口,最后行动。如何识别机会窗口?顶住“大块头”。
案例:鱼鹰抓鱼;乔布斯重回苹果之后。
005、涟漪效应|破不了的局
有些局是破不掉的,特别是自己给自己做的局。比如:关系局
因为所有的管理工具和方法都是一把双利剑,既能解决问题又能带来新的问题。管理就是不断的破局,要防止一个阶段的招法给下个阶段留下新的困局。
涟漪效应就是对中国人关系的很好概括。每个人都是引发涟漪效应的中心,每个人都有自己的涟漪,有自己远近不同的圈子。
关系的局?上级对下级的评价因亲疏不同,用人和资源分配上因亲疏不同。
为何难以破掉?领导期望因关系运作的更高效,同时更放心。因关系和信任的亲属文化形成局难以破掉。
有害亲信:应声虫、隔离者、夺权者;
如何破局?建立业绩文化来对冲关系文化。
一周复盘
管理学是一个分析、权衡和决策的学问。分析、权衡和选择的前提条件时建立清晰的目标。有了目标才有破局的方向。管理工作是一个连续和动态的,是一连串破局的过程。