网络中四,谢芳,9月29日,持续分享79天
我们常常发现,经验丰富的心理咨询师,在个案刚开始时,常以“嗯,啊,哦,知道,理解了,还有呢”这样一些非常简短的话语进行回应,这就是心理咨询师的被动状态。这种被动状态是相当重要的,因为来访者,初到一个陌生的环境,有些生疏,对咨询师有些难以把握或不确定感。这时如果他们要说话的话,他们会很关注咨询师的反应,如果咨询师,没有能够准确的把握来访者的心理动力含义,随意反应,很容易给来访者造成阻抗。当心理咨询师,处于被动状态的时候,其实就是耐心的理解性的倾听的状态,他要聚精会神的,仔细倾听来访者的表达,而在这个过程里,对所表达的一些积极的回应,或者是关注,或者是表示理解,这些都有助于来访者,放松心情。能够产生对咨询师的信任,能够感受到咨询师对自己的一些理解,尊重,和关注;这样的状态,就有利于来访者,打开自己讲出更多的材料。在被动的状态里,心理咨询师应该形成关于来访者的假设。这些最初的假设,可以是由来访者,最初提供的材料,来访者的语言或非言语的信息,以及来访者给咨询师,最初的印象构成的初步的假设。在咨询师处于被动状态,全神贯注倾听的过程中,咨询师可以获得更多更有价值的资料。获得资料的目的是要详细了解来访者的情况,和他们苦恼的根源,并同时对假设进行验证。
单纯的被动倾听,不足以验证咨询师的假设,这时就需要提出一些问题,澄清一些材料,或做出一些反应,抛出一些试探性的表达来证伪自己的假设,这就呈现出一些平等互动的状态。在平等互动的状态中,很重要的任务就是完成评估,我们经常会看到心理咨询师评估基本形成,而且正在考虑对来访者的帮助方案,这时,来访者似乎仍然有继续表达的愿望,心理咨询师可以暂时回归被动状态,因为我们让来访者酣畅淋漓的表达,也是我们对来访者帮助的一部分。
当咨询师治疗帮助方案,有了恰当的选择,来访者的表达告一段落,有很多的期待给心理咨询师,希望心理咨询师出手干预,帮助时,我们才开始转入主动状态。一个好的心理咨询师,在咨询室里,应该长期处于被动状态,什么时候转入主动状态,需要来访者授权。当一个咨询师在一次访谈中,处于积极主动的状态越来越少,越来越滞后时,那么其在专业领域里,实践操作中,就越来越成熟。当然,咨询师的被动状态并不是茫然无数的状态,而是有关注的倾听,理解,沉思,思考推理的状态。