一、产品介绍
「胖球分享」是一家用积分进行闲置交易的平台，以小程序为主，赠送闲置物品可得“球”，球越多可兑换的宝贝就越多，可以快速清理闲置，赠给更需要的人，而需要的商品无需再买，以“球”可直接免费换取。目前胖球上的产品类目主要有母婴、数码、家居、美妆、时尚、书籍等。投资界8月7日消息，积分式闲置交易平台“胖球”获得启明创投领投、晨山资本跟投的融资共计人民币数千万元。同时，胖球官方给出的数据显示，胖球3个月订单量日4000单，并以每月100%的速度增加。
二、产品定位及目标用户
2.1 产品定位
胖球是一家基于小程序+二手电商+社群的好物互送垂直电商平台，鼓励物尽其用，通过免费互送彻底颠覆物品处理的方式和用户体验。
2.2 目标用户
继转转二手，享物说闲置二手交易平台之后，又一闲置二手“胖球分享”再次成为聚焦的热点。虽然它与享物说一样都是一积分兑换物品的模式，但是不同的是胖球的用户定位为年轻的宝妈。
胖球瞄准了这类用户的三个优势，一是闲置物品多，由于宝宝成长，宝妈们便长期积累了很多闲置物品，而这些物品很多只是短期用一下，扔了又可惜，便闲置下来，对于另一个宝妈来讲，这些短期使用的东西她们却需要用，但存在不愿付费购买的痛点；二是宝妈时间多，很多待业宝妈，有时间发布与领取闲置，同时也愿意分享给身边的宝妈圈子，以此便可快速形成一个闲置物品互换的社群；三是品类多，由于宝妈的属性，使得胖球可以围绕宝妈所需形成一个品类丰富的平台。
截至今年7月，胖球订单数已达数千单，平台50%以上为全新闲置物品，每月新增用户增幅达368%。目前平台上的 top3 交易品类分别为家居数码、母婴和时尚类，占比分别为 20%、 18%、17% 。
三、产品结构图
四、产品核心流程
五、产品分析
5.1 核心功能
1. 兑换商品——买闲置商品
（1）功能介绍：用户可以在胖球上通过平台的虚拟积分“球”换取性价比高且符合自己的商品。
（2）需求满足情况（基本、期望、兴奋）：
◆ 基本需求：用户可以用很低的价格甚至免费兑换到品质不错的商品/服务。
◆ 期望需求：用户可以免费兑换商品、商品可以正常使用、找到新奇的商品。
◆ 兴奋需求：用户可以遇到真实可信的闲置和卖家、找到优质且便宜的闲置物品、及时了解物品的真实情况和价值、下单后可以及时发货、权益可以得到充分保障。
2. 发布商品——卖闲置商品
（1）功能介绍：用户在胖球上可以处理闲置物品，赚取积分兑换其他需要的物品。
（2）需求满足情况（基本、期望、兴奋）
◆ 基本需求：用户可以将自己闲置的物品送出去。
◆ 期望需求：用户可以和有一样兴趣爱好的人交流、发布的二手闲置物品信息能让很多人看到、方便寄出物品并且得到保障，不损害自身利益。
◆ 兴奋需求：该二手交易平台是安全可靠的，用户可以快速地以合理的价格送出自己的闲置物品，同时得到一定的回报。
5.2 核心功能特色功能
1. 竞拍功能
卖家在发布闲置物品时，无法很好地衡量物品价值，可以采用竞拍方式，在规定时间内出价最高的用户即可拿走物品。竞拍方式可以帮助卖家以比较合适的价格处理自己的闲置物品，同时得到一定的回报。
2. 0球夺宝
对于用户而言，能免费拿到自己心仪的商品时，兴奋值可以达到最大值，因此胖球推出0元夺宝裂变活动，邀请新用户成团即可免费获取商品。对于平台而言，可以拉新，双方都达到了目的。
3. 完成任务送免邮券
该功能推出的目的是提高成交量，引导用户快速在胖球上送出第一单闲置，完成新人专属任务后还能开启每周任务。这个活动在提高成交量的同时，也丰富了商品SKU。由于免邮券完全可以对标人民币，对用户的吸引力是非常大的。
5.3 核心页面
1. 新人引导
（1）用户信息过期后会引导用户刷新，比进入小程序之后再引导会好很多，而且熊猫IP形象非常拟人化，减少用户对弹窗信息的烦躁感。
（2）引导用户升级，直接告诉用户你有多少球和拥有免邮券可以兑换多少商品。然后还继续激励用户领取商品后还能获得更多，一步步地引导用户去浏览商品以及交易，慢慢地陷入平台设置的循环体系里：做任务/发布商品等方式获得球积分→兑换商品→消耗球积分。一旦用户接受这套体系，他离开的成本就很大，因为球积分不能像人民币一样可以随时提走，只能在平台里去消耗。
（3）新人一进来就给予新人福利，直接送球让你可以去兑换商品，准入门槛非常低，同时一直不停地引导用户升级获得更多奖励。在新人引导方面做的非常成功，当用户第一次进来就能获得利益，留下来的可能性就会增加一倍。积分也是个人资产的一部分，用户会因为有积分而回来看自己是否有可换的商品，这对于用户的留存和活跃度相当有帮助。
2. 首页
（1）核心功能模块直接放在第一屏展示，让用户一进入就能看到，可以借鉴的是：重要功能模块尽量放在用户的视觉范围内。
（2）胖球的首页排序主要是智能排序。物品信息流的排序算法对于电商平台来说非常重要——因为你必须在最短的时间内让用户能够找到适合他的商品，也让商品找到适合它的主人。胖球的首页排序是通过权重算法来排序的，并不是通过单一维度比如Timeline形式或浏览数高低等来排序，胖球的权重维度只要是浏览数、用户等级、被点赞、上架时间等等，所有权重都在不断地优化，让系统自动学习的过程中，最终把交易调试到最大化。胖球首页采用权重算法排序的目的就是尽量高效地匹配人和货。
（3）胖球增加了话题标签功能，实际上就是从兴趣维度上把人与货完美结合到一起，例如胖球以“胖球每日包邮推荐”话题可以吸引那些对邮费非常看重的用户；“我叫100%全新”话题则可以吸引对物品新旧有要求的用户；“宝宝大了，它却小了”话题可以吸引宝妈们的关注，这在某种程度上，其实是让人与货的匹配多了一个兴趣的连接点，同时对商品进行了间接的筛选，让物品找到合适的主人。
（4）胖球支持达人入驻，这里的达人就好比微博大V，拥有足够的曝光量，商品可以优先展示。而对用户来说，因为有平台背书，达人有一定的可信度，一定程度上可以提高交易的成交率以及丰富社区生态人群。
3. 发布
发布页面顶部显示“送出1件宝贝，将获赠1张运费券”，一定程度上可以刺激用户发布闲置物品。发布需要经历两个页面，对发布信息进行归类（商品基本信息+交易信息），同时在发布页面中植入了发布引导，而且对个别字段进行了解释，对新用户来说是比较友好的。
4. 我的
“我的”模块功能很强大，非常全，分成了五大版块：个人信息、去赚球、送出和领取的订单、胖球农场广告位、常规功能。第一屏信息可视化还是很强的，重要信息也能一眼触及。但是后面的功能项太多，又没有进行归类，略繁杂。
六、核心运营策略
6.1 娱乐化积分代币是胖球运营体系的基石
胖球以“球”积分代替人民币，但不限于积分体系，还加入了游戏逻辑，为整个社区生态赋能。积分体系的特点是产出与消耗模式单一化，基本局限于简单的人机行为，例如签到领奖，浏览领奖、关注领奖等形式。而娱乐化积分代币体系更偏向游戏逻辑，产出与消耗的模式更加多样性，可多维度形式表现，其最主要的特色表现为：人人互动。人与人的交流。合作和竞争过程都是娱乐化代币产出与消耗的途径，进一步还可以拓展为社群与社群之间更高维度的裂变互动娱乐行为。胖球娱乐化积分代币策略体现在哪里呢？
- 胖球上线了胖球农场——熊猫养成游戏，该游戏是作为用户福利存在的，目前花费150球领养一只熊猫，熊猫可以在砍球时多砍一刀，夺宝时多看占一个位置。在农场中种植竹子，可以喂养熊猫，熊猫升级后，可以解锁更多功能，应该是可以享受更多的权利。这里的熊猫就好比游戏宠物，宠物养成模式在胖球农场得到了充分的体现，像足了上半年十分火热的“旅行青蛙”，熊猫拥有竹子，可以增加熊猫幸福值和去旅行等等。为什么会植入宠物养成游戏？我认为这跟胖球的用户属性有关系，年轻的宝妈对养成游戏更有亲切感，就好比养自己的孩子一样，更有代入感，粘性也会更高。
- 胖球建立了胖球分享省群，聚集了目标人群，可以省内快速交换、同城自提等，一定程度上加速闲置物品的成交。微信群的建立对社区生态的建立非常有帮助，群内的人大多数都是精准用户，甚至可以说是种子用户的培育基地。群内的活动和奖励也非常多，这也是娱乐化代币的一种体现。
6.2 积分为电商运营体系赋能
胖球核心的关键就是“积分”玩法。胖球以一种非电商的套路玩着电商，可以说是社交电商和游戏的结合。平台用积分代替人民币，“球积分”消除了人们对价格的敏感度，交易成交也更为简单，更多的焦点都凝聚在商品上。胖球既可以发布闲置商品，也可以发布全新商品，但是在胖球上用户都是以“赠送”的名义给对方并获得球积分的形式来完成交易，这就很难对标人民币来衡量闲置物品的定价，更多的是赋予商品额外的价值——商品的故事或者送礼物。因此用户也不太容易去斤斤计较得失——你用积分换来的，都是别人的赠品。
这样的好处就是，即使你收到的商品有瑕疵，你也能接受，因为用户本身对闲置物品的心理预期就不会太高，这种现象可以用“锚定效应”来解释，人们对闲置物品的第一印象就是别人不需要的东西，价值自然也不会太高，期望值自然就会放低，从而很大程度上“减少交易摩擦”，平台所承担的压力也会减小——当你无法用钱来衡量“值”与“不值”的时候，你就不会想着去砍价、退货……这和传统的电商的区别在这里就能体现。
胖球看似是一个积分电商，但是套用了游戏虚拟货币的模式，于是积分让胖球的电商体系可以容纳和对接N种可能性。胖球用户以积分获取其他用户或者商家提供的商品或服务，甚至获取更多权益，而对商家而言，可以获取新客和提高商品口碑，其他用户则是通过送礼的环保方式处理了闲置物品，同时可以收到评价或者感谢，心理上可以得到一定的满足感。
胖球的用户都有交易行为属性，用户手里有很多积分，因为宝妈群体有大量的时间可以为胖球拉新或发闲置来赚取积分，再加上平台在前期也大量发放积分。虽然目前积分消耗只是在内部，但如果未来开放给第三方，辅助以优惠和奖励等，盈利模式可以多向发展。
七、SWOT分析
1. 优势：由于胖球商品都是免费的（很多商品是包邮/同城自提），所以物品送出时间快。另外和传统的二手交易相比，胖球通过虚拟积分代替人民币交易，可以降低交易的“摩擦系数”，从而提高商品流通效率和成交量。通过做任务-赚积分-消耗积分”的循环来做到产品社区的属性，增强了用户黏性。
2. 劣势：如何很好地衡量“球”的价值，便于平台之后活动的赠予与消耗球积分数量的确定。如何让用户去接受平台所制定的社区规则，这就需要平台能公平公正地制定一套严格的风控体系。如何促进“球积分”良好的循环，保证供需平衡？这些都是平台需要考虑的问题，也可以说是劣势。而胖球最明显的劣势就是：和成熟的二手交易体系相比，没有可靠的保障体系，不像闲鱼有阿里背书。
3. 机会：免费互换模式的二手闲置电商平台由于天生就在微信生态中，自带社交和熟人属性，使得二手闲置商品流通最大化，还减少了一些信任难题。胖球融合了电商、社交和游戏逻辑，以“球积分为点”，进行打通，可以在微信生态里探索无限可能。
4. 威胁：目前二手闲置电商平台前者有咸鱼、转转，后者有在微信生态里成长起来的享物说等等。胖球就是对标“享物说”去的，两家都定位于物品免费互换，二者在玩法和刺激用户增长的方式都类似，产品形态都为小程序，只是两者的用户定位稍有不同，享物说偏年轻学生群体，而胖球则偏妈妈类；在产品逻辑方面，胖球偏重电商和游戏思路，而享物说更偏重积分思路；团队方面，胖球偏C端，而享物说的创始团队中B端人才较多。竞争对手都很强大，特别是互联网巨头都纷纷看上二手交易，都想尝试。
八、优化和建议
8.1 产品功能建议
- 产品功能特别强大，整体感觉很全什么都有，几乎微信上很火的裂变活动都覆盖的七七八八了，但对于新用户有无从下手之感，活动太多了。可以适当的对功能活动进行整合和归类。
- 商品信息可信度保证不足。没有实名认证和交易担保，虽然对达人入驻和商家入驻提高了一些门槛，但是对个体用户而的管理也仅仅是通过扣除球积分来约束，后期需要加强社区规则和风控体系的建设。
- 对于某些需要付运费的商品，用户会进行估价，看其价值是否远远超过邮费本身，再决定买不买，从而导致低值商品滞销。这也就是说平台可以对商品加大审核力度，包括商品定价、商品价值和商品品类等等，减少低值商品的出现。
- “我的”模块信息过于繁杂，什么东西都有，巴不得把平台的全部功能往里面放，但是对用户来说是很有压迫感的，可稍微归类调整一下。
8.2 交互/体验建议
- 首页的标签栏与物品信息流相隔的太远，容易忽略信息之间的连接。商品分类标签栏可以适当调整一下位置，尽量保证商品信息流和分类标签成为一个整体。
- 按照条件筛选隐藏在搜索模块，而且还是输入内容搜索之后才能按条件筛选，太过隐蔽，非常的不方便。我觉得可以放
- 在分类标签栏旁边或者下面都可以，让用户看到分类的时候，可以直接按条件进行筛选。
- 虽然已经垂直化，但是功能还是太多，太全，整体感觉分层不明显，对于用户来说是有一定视觉负担的。
- 首页的活动广告位还是太多，和活动板块有一定的冲突，首页可以减少活动位置。
- 首页的信息流分层不清晰，为你推荐分成了五大板块：推荐物品、全新宝贝、推荐关注、热门话题、免费领书，板块标题非常小，根本就感觉不到板块之间的区分，太冗余和错乱。
