【精时力学习日志·小可爱版】
本训练营:阅读营·关系力
学习书籍:《没有干不好的销售》
学习日期:2020年6月19日
学习主题:3-5 态度更重要
1、[我学]在课程中的收获(旧知vs新知):
【旧知vs新知】
旧知:以前觉得销售高手的能力:一是销售技巧,二是专业知识,三是关系户。重要程度逐层递增
新知:通过这几天的学习发现销售高手,应该是内心充满了对这份职责的爱,发自内心对顾客好,从帮助客户的角度出发,有了这份爱,态度自然就会好
我记得崔律比喻过我们对待工作的态度“工作是你谋生的手段,工作是你的事业,工作是你的事业,而且是你感兴趣的”(大概意思,原话忘了)当你觉得是手段时,那你对待工作的态度就是得过且过,混口饭吃;当你觉得它是事业的时候,你会认真工作,目的是想提高社会地位,增加薪水;当你觉得它是你感兴趣的事业,在你获得高薪水,高地位的时候,你的内心充满了富足感,感觉很开心,事业也越做越顺
我,态度的重要性真的不言而喻,
例1:就拿我手下A,B为例,A能力一般,但是工作态度很好,布置的工作虽然完成的质量不太好,但由于她态度好,我愿意教她,她也愿意学。B能力比A强,但是工作上喜欢讨价还价,每次布置工作都得把我气得发飙(这个是说到了别人的态度,不是我的态度,有点不符合本书逻辑,我只是想反观别人态度好坏对我的影响,理解我对别人怎样的态度,别人更容易接受)
例2:周三跟部门老大请周五下午的假,并告知带老的出来兜兜风,今天带两个80多岁的老人和玖儿来海边度假,酒店定了周五周六晚的,动车票买了,结果周四下班通知今天下午周五下午、周六开会,这两会议需要我汇报,昨天部门老大让我取消,不许去,我今天态度很好的跟他沟通,把我的难处说给他听,一开始我以为他会骂我(部门老大很喜欢骂人),结果人家说“你怎么还没走”最后他安排了另一名副手代替我开了两个会,我今天才能顺利出行。同时特别惊讶的是那个副手对我态度也很好,没有因为我的缘故导致她周末要过来加班而言语不爽,而且材料是我写的,要进行工作汇报的内容,不是带个耳朵听会。今天的班子成员氛围感动到我了,是我喜欢的氛围。
【金句】
*时刻保持乐观积极的态度,失败只是一时的,你终将成为最后赢家
*态度比什么都重要
*商品有价,态度无价
*你怎么对别人,别人就怎么对你,你的态度决定了你的高度
2、[我行]今后的行动计划:
*态度,注意态度,对领导始终想着“他很快就会提拔我”,对平级“下次我有需要的时候她会助我一臂之力”对下属“他会尽职尽责把工作做好”,对朋友,家人就更需要好的态度,经常想别人对自己态度好的时候的那种感受,自己的态度也会变好
3、[我思]困惑+自答:
*为什么知道却不能经常做到,得需要鞭子抽?
答:刻意练习,毕竟都这样几十年了,很多习惯已养成,改变一个习惯太难了,需要经常刻意练习,不断跟着崔律每天学,每天被崔律催眠,改变自己的思维,改变自己的行动,每天朝着好的方向进步一小步。
4、[我说]任何想说的话/对崔律的提问:
【赞】
崔律把销售的技巧应用于我们的生活中,将知识变为技能,各场景随意迁移,赞赞赞